在这里求助一下~包裹能不签收直接退回么?会被直接从银行账户里扣邮费么?
本帖最后由 geminiyuan 于 2010-9-17 17:14 编辑斑竹手下留情哈~ 谢~~~
如题~
8月订了vodafon的网络——umts的paket,说是3-4天内送来,但迟迟未等到,期间打电话给客服,写信等等方法都用过,都说keine ahnung,不知道是否发出包裹了也不知道为什么还没送到,让我等等看
等到半个多月的时候忍无可忍的又打了电话,还说不知道,但又急着用网络,就又在网上订了同一个上网paket。
悲喜交加的是,刚刚定完 网页还没关的时候就听到门铃大作,快递员大哥送来了8月定的那个paket了。
我马上又上网填了Kontakt表格 说明了情况要把这个刚刚订的paket取消掉,也收到了受理的确认邮件。之后就没有收到新的消息了
现在一周过去了 刚刚看到邮箱里有个包裹单,dhl的,我想会不会是那个vodafon的paket,打算明天去取
现在想请教一下,如果明天去邮局看到正是后来订的那个paket,能不能直接拒收呢?还是最好签收之后退货?(14天内免费退货)
那个paket的说明是“签收之时合同生效”,那么不签收的话会不会有什么后果?会不会仍然要我支付邮费呢?
谢谢了~~~
又想起来了两个问题:
1,会不会因为我没签收 就直接从我银行账户里扣钱呢?
2,0800开头的客服电话难道是收费的????(是的话,我这个月破产了。。。。。和vodafon客服打电话都是半天半天的守在电话旁听彩铃才能打通的。。。) 不签收,邮局会直接退回。
让邮局直接退回,应该不会问太多理由的。就说没订,或者订错了,他们发错货了,你不需要,所以不收。签收了就比较麻烦。vodafon口碑特别差,都说服务不好,合同条款还很坑人。
我一德国朋友被Vodafon白扣了半年多网费,迟迟不给安装网线,每次问客服,都说不知道。客服电话费还特贵。想换一家还不行,说两年内不能Kun。每月交的钱也不给退回。 不签收,邮局会直接退回。
让邮局直接退回,应该不会问太多理由的。就说没订,或者订错了,他们发错货了, ...
nanina 发表于 2010-9-17 16:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
啊啊啊啊 多谢啊 其实我也不确定是不是vodafon的包裹,但是还是想在这里先请教一下,以防万一
我也是怕了vodafon的客服了(不过他家电话不是0800开头的么?不是免费的么?)
打电话过去经常把人气得半死
我就是害怕没签收,会被收邮费外加收误工费什么的
因为订购的时候留了银行的账户号{:4_297:} 0800不收费.我那个朋友可能打的是收费的,人家跟我说,每次接通完等好久,所以贵.
即使被扣邮费,也没多少钱吧?如果签收了再退,不也需要邮费嘛.万一每月白白被扣网费才惨呢.合同一旦生效,就很难脱身了. 0800不收费.我那个朋友可能打的是收费的,人家跟我说,每次接通完等好久,所以贵.
即使被扣邮费,也 ...
nanina 发表于 2010-9-17 17:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
呃 是哦~ 刚看了下 邮费是10欧~ 真黑啊
那顶多亏10欧倒是还好 (还是有些担心的是,会不会被强迫收取误工费啊?以前出现过在HM家网店买东西,快递大哥不知道是偷懒还是咋的竟然没给送到我家就直接说是“查无此地址”,然后退回给hm,结果包裹没等来,倒是等来了一张误工费的15欧的账单!这些人也真是没脑子,如果真是查无此地址,还寄什么账单呢)
太谢谢了
估计你朋友直接打的1212
那个只有从vodafon的手机或者固话打才免费的
还有一个很隐藏的0800……1212(中间几位忘记了) 应该是免费的
o2家也是三个客服电话,只有一个是0800的,而且几乎都打不通。。。还会在听彩铃的时候被推荐打另外一个收费的客服电话 明天早晨去看看~哎
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