oliversh 发表于 2010-9-17 18:01

求助求助!航班因为罢工取消,竟然拒绝赔偿!求达人支招!

6日想搭乘Vueling的航班,从慕尼黑飞西班牙。晚上7点check in后,一直等到8点半,突然通知因为法国罢工,西班牙也加入,航班取消。慕尼黑机场没有vueling的柜台,机场方面拒绝提供任何帮助。打vueling的热线电话,说根本不知道有取消的信息,只能等系统信息更新后才能提供进一步帮助。

当时已经晚上十点,由于又不住在慕尼黑,只好自己找了附近的旅馆,89欧,定了airberlin第二天一早6点的机票,花了近250欧。一共自己多出了339欧。

现在向vueling提出compensation,要求报销当日的酒店和新买的机票,竟然回复说
In the Regulation 261/2004 of the European Council it is stipulated that the airlines do not have to pay compensations when the cancellation/schedule change is caused by extraordinary circumstances that could not have been avoided even if all the right measures had been taken.

现在我该怎么办?有没有相同经历的xdjm啊,这个廉航太流氓了!

tester_sisley 发表于 2010-9-17 18:47

http://www.test.de/themen/freizeit-reise/meldung/Flugverspaetungen-wegen-Lufthansa-Streik-Streit-um-Entschaedigung-1848095-2848095/

不是航空公司自己人罢工导致航班取消是不赔偿的,跟廉不廉航没什么关系


Als Beispiel für solche außergewöhnliche Umstände nennt die EU-Verordnung unter anderem: Streik. Klarer Fall: Wenn die Fluglotsen am Start- oder Ziel-Flughafen streiken, sind Fluggesellschaften aus dem Schneider.

alternativ 发表于 2010-9-17 22:05

LZ可以在欧盟议会提案修改相关规定,如果LZ能促成修改提案通过,将是造福大众,千秋万代的功业,人民会记住你的。祝你好运。

孔子世家 发表于 2010-9-17 22:14

便宜没好货

volvic0228 发表于 2010-9-18 09:32

最近看了好几个抱怨廉航的帖子,看来还是别定廉航的票子为好
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