taoking007 发表于 2010-9-28 14:20

关于100欧的罚款——请教各位高人以及太有才

遇到最奇怪的事情了。
事情是这样的。我的电话卡，是prepaid. 每次充值或者买充值卡，或者去他们的网站，登录我的号，进行充值。
本月21号充值一次，从我的银行交易细节来看，他们公司22号是我帐号拿走了充值费用，同时22号我的钱包被偷，所以我挂失，锁掉了我的卡。所以23号，我的银行又把22号他们取走的充值费用，给拿回来了，这样电话公司没有拿到这次充值费用，因此要求我支付100欧罚款。
请问，我应该支付么？

xraw 发表于 2010-9-28 15:06

一般划不到钱，罚个20欧顶多了，怎么会有100欧？什么依据？

taoking007 发表于 2010-9-28 16:33

依据是他们公司自己的规定

abubuzi 发表于 2010-9-28 16:46

太sui了

alexjiang 发表于 2010-9-28 16:53

我觉得不管怎么样先去交涉下，说是因为掉了钱包，银行锁卡才造成的错误，看对方怎么说！

alexjiang 发表于 2010-9-28 16:54

１００欧感觉有点吭人～

taoking007 发表于 2010-9-28 18:31

早就问了，人家说了，就是交罚款。面对这种不良公司，大家有何对策？

Irish~Coffee 发表于 2010-9-28 19:02

什么公司啊？
你多打几次电话，如果遇到好点的客服是不是有可能减免掉一些。

taoking007 发表于 2010-9-28 23:07

我觉得我没有任何错误啊，为什么要付罚款呢？

回复 8# Irish~Coffee

xraw 发表于 2010-9-28 23:54

查查他们的AGB，没写的话，先把原先的帐付了，Mahnkosten问对方先要Begründung

pidi 发表于 2010-9-29 10:05

没有立刻通知对方，使得对方扣不了款，这就是失误

我觉得我没有任何错误啊，为什么要付罚款呢？

回复Irish~Coffee
taoking007 发表于 2010-9-28 23:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

taoking007 发表于 2010-9-29 12:54

我的卡被盗了，我只能锁掉。难道，我被盗后，不仅仅早锁我的卡，还要一一通知将要扣钱的公司？
回复 11# pidi

armerloch 发表于 2010-9-29 13:01

我的卡被盗了，我只能锁掉。难道，我被盗后，不仅仅早锁我的卡，还要一一通知将要扣钱的公司？
回复pidi ...
taoking007 发表于 2010-9-29 12:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


锁卡和充值应该两回事

锁了卡还是可以充值的嘛

pany 发表于 2010-9-29 16:27

可不可以换个号码 以后不用了呢

RayZ 发表于 2010-9-29 17:17

建议lz曝光此无良公司
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