求安慰
论坛上搜了一圈好像还没我这种情况
9月29号晚上在Alice网申了一个没有合同期限制的合同，每月14.9那种
当时收到一封标题为“Ihr Online Auftrag”，内容如下，没有附件
Liebe Alice Kundin, lieber Alice Kunde,
willkommen bei Alice. Schön, dass unser Produktangebot Sie überzeugt hat.
Ihr Auftrag wird nun von uns bearbeitet. In Kürze erhalten Sie von uns weitere Informationen zum Ablauf Ihrer Bestellung.
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, klicken Sie bitte hier. Oder rufen Sie uns an. Sie erreichen uns
7 Tage die Woche rund um die Uhr unter 01805 56 56
(14 Cent/Min aus dem deutschen Festnetz, Mobil können abweichende Preise gelten).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alice Team
Hinweis: Diese E-Mail wurde automatisch versendet. Bitte antworten Sie nicht direkt auf diese Nachricht, da die Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist.
9月30号又收到一封邮件，标题“Ihr neues Alice Produkt (Kundennummer DE××××××××)”，有一个附件，附件内容如下
Ihr neues Alice Produkt
Kundennummer DE××××××××/Auftragsnummer ××××××××××
Sehr geehrte ××××××××,
vielen Dank für Ihren Auftrag. Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Alice Produkt entschieden
haben.
Wie geht es nun weiter?
Innerhalb einer Woche erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit Informationen zu Ihrem
bestellten Alice Produkt:
• Ihre Zugangskennungen für die Alice Lounge auf www.alice.de
• Freischaltung und technische Geräte
• Produkt und gewünschte Optionen
• weitere Auftragsbestandteile
Diese Auftragsbestätigung schicken wir Ihnen per Post zu - auch wenn Sie der Kommunikation
per E-Mail zugestimmt haben.
Sollten wir noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, werden wir uns in den nächsten Tagen mit
Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, rufen Sie uns gern an. Unter der oben genannten
Rufnummer erreichen Sie uns 7 Tage die Woche rund um die Uhr.
Viele Grüße
Ihr Alice Team
Tanja Berger
邮件内容如下
Liebe Alice Kundin, lieber Alice Kunde,
Informationen zu Ihrem Auftrag finden Sie im Anhang an diese E-Mail als pdf-Datei. Diese können Sie mit einem
Doppelklick ganz einfach öffnen.
Hinweise zum pdf-Format: Zum Lesen, Drucken und/oder Speichern von PDF-Dateien benötigen Sie das
Programm Acrobat Reader von Adobe. Haben Sie den Acrobat Reader noch nicht auf Ihrem Computer installiert,
können Sie ihn hier kostenlos herunterladen: http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Unser persönlicher Tip für Sie: Möchten Sie die Datei auf Ihrem Rechner abspeichern? Verwenden Sie einfach die
rechte Maustaste und klicken Ziel speichern unter an. Anschließend wählen Sie das Verzeichnis auf Ihrem Rechner
aus, in dem die Datei abgespeichert werden soll.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Alice Team
到这个时候我没有任何来自Alice的关于合同内容的询问确定
还有网上说的会有一封邮件，让我检查合同内容啥的，我也没收到
直到今天，又收到一封邮件，标题为Anschaltung Ihres Alice Anschlusses (Kundennummer DE××××××××)，内含一个“Freischaltbestätigung.pdf”附件，内容为
Freischaltung Ihres Alice Anschlusses
Kundennummer DE××××××××/ Auftragsnummer ××××××××××
Sehr geehrte ××××××××,
wir freuen uns, Ihnen heute bestätigen zu können, dass Sie ab dem 15.10.2010 Ihr Produkt Alice
Light Max flat nutzen können.
Die Freischaltung erfolgt an diesem Tag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr. Bitte stellen Sie sich
darauf ein, dass Sie an diesem Tag bis zur Freischaltung nicht telefonieren können.
Ihre Anwesenheit während dieser Zeit ist erforderlich, da ein Techniker der Deutschen
Telekom notwendige Messungen vornehmen muss.
Bitte achten Sie darauf, dass der Name im Auftrag mit dem Namen auf dem Tür-/ Klingelschild
identisch ist.
Am Tag der Freischaltung steht Ihnen unsere kostenlose Installationshotline unter 0800 5 25 13
78 zur Verfügung. Gerne helfen wir Ihnen bei der Einrichtung Ihres Alice Anschlusses. Sollte es
erforderlich sein, senden wir Ihnen zudem einen kostenlosen Service-Techniker nach Hause.
Weitere wichtige Informationen zur Freischaltung Ihres Anschlusses, zur Installation der
technischen Geräte und zu den bestellten Optionen finden Sie auf der nächsten Seite.
Viele Grüße
Ihr Alice Team
Tanja Berger
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Freischaltung
Die Messungen werden sowohl an Ihrer Telefonanschlussdose als auch an dem Standort vorgenommen,
an dem alle Telefonleitungen Ihres Hauses zusammenlaufen (dieser befindet sich in den Kellerräumen
bzw. in technischen Betriebsräumen). Bitte stellen Sie sicher, dass der Techniker Zugang zu diesen
Räumlichkeiten erhält.
Sollten Sie diesen Zugang am 15.10.2010 nicht sicherstellen können und daher eine Terminverschiebung
wünschen, beachten Sie bitte, dass es dann unter Umständen zu Problemen bei der Telefon- bzw.
Internetnutzung kommen kann. Ein neuer Termin kann frühestens 4 Werktage nach oben genanntem Tag
der Freischaltung eingeplant werden.
Trifft der Techniker Sie am 15.10.2010 nicht an und Sie haben uns über Ihre Abwesenheit nicht informiert,
ist ein weiterer Technikerbesuch kostenpflichtig.
Installation
Die technischen Geräte, die Sie für die Nutzung Ihres Produktes benötigen, und die dazugehörige
Bedienungsanleitung erhalten Sie bis zur Freischaltung.
Bitte schließen Sie die Geräte unbedingt am Tag der Freischaltung bis 8.00 Uhr an. Damit Sie Ihren
neuen Alice Anschluss nutzen können, ist es wichtig, dass Sie ausschließlich die von uns gelieferten
technischen Geräte anschließen. Hinweise zur Installation entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Wichtige Hinweise zur Einrichtung Ihrer Alice E-Mail und vieles mehr finden Sie unter www.alicedsl.
de/email/05.
Optionen zu Ihrem Alice Produkt
Alle in der Auftragsbestätigung aufgeführten Optionen und Produktmerkmale können Sie ebenfalls mit
diesem Tag nutzen.
Weitere Informationen erhalten Sie in der Alice Lounge auf www.alice.de.
有没有人能告诉我现在是虾米情况？？？
没有email确认合同，没有书面合同，没有寄硬件给我，虾米都么有
下个星期五Techniker就要来通网了？？？？
只有三封仅含合同号码，但是虾米合同内容都没有的邮件？？？
我连确定下合同都没机会阿，Alice是认为确定合同是浮云吗。。。
如果下个星期我还没收到书面合同就有Teckniker上门了咋办？
或者收到合同发现他们把合同内容搞错了我上哪说理去？
实在是被有关Alice的负面评价弄怕了
但是无合同期的网又只有他家有 {:4_300:}
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