recycling 发表于 2010-10-21 16:54

Vodafone一波三折的装网...

本帖最后由 recycling 于 2010-10-23 11:16 编辑

白等了一天，根本没有techniker上门开通
这个算是Vodafone的失职伐？
可以投诉么？
除了再约Termin，然后冒着再白等一天的危险
还有没有其他办法？
实在被他家搞得筋疲力尽了...

今天telekom 的techniker一大清早来了
弄完之后，查了下猫，说一切正常
我很开心的送走他
接下去拔下猫的电源，重新理了下线
结果悲剧了，再插上电的时候，猫就死在那里了，指示灯不正常的一闪一闪...
打电话给vodafone，竟然说不知道怎么回事，还是要等其他工作人员打回电给我，这md算什么kunden betreuerin，连一定半点解决问题的能力都没有...

loleluo 发表于 2010-10-21 17:33

我都等人来转网都等了不知道多少次了。每次从8点到18点。{:4_292:}

recycling 发表于 2010-10-21 17:41

我都等人来转网都等了不知道多少次了。每次从8点到18点。
loleluo 发表于 2010-10-21 18:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


那你每次等不到，就电话过去，打他们客服再约Termin么？
不和Vodafone交涉下什么的么？

loleluo 发表于 2010-10-21 20:20

回复 3# recycling

直接跑到柜台。让他们打电话。。。。那客服电话太贵了。。。。而且我不会德语

mahdi 发表于 2010-10-21 20:23

我的是alice的，也是一样，当时课都不上了，在家等了一天，没人来。打电话去问，人家说我不在家，TNND老娘屁股都没挪过，德国人说谎也是一溜一溜的{:2_233:}

朵朵洛西 发表于 2010-10-21 20:24

是TELEKOM的问题

recycling 发表于 2010-10-21 20:26

回复 6# 朵朵洛西

看起来像是telekom的问题
可是如果全德国dcl都笼罩在telekom的摩抓下
换其他家是不是也没有意义了呢？

朵朵洛西 发表于 2010-10-21 20:28

回复朵朵洛西

看起来像是telekom的问题
可是如果全德国dcl都笼罩在telekom的摩抓下
换其他家是不是 ...
recycling 发表于 2010-10-21 21:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ARCOR是不是不一样啊，我等TELEKOM等了三次。{:5_392:}

cosimo 发表于 2010-10-21 20:31

我問過了，無論和哪家簽網絡合同，開通都是telekom的人。 大家要罵對人哦！

shasha0708 发表于 2010-10-21 20:34

回复 8# 朵朵洛西

Arcor被Vdf收购了的，是一家。
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