xuelj 发表于 2010-10-22 15:08

急问Alice light网络问题-----问题已经搞定

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-28 21:12 编辑

上周我们接到Alicede的包裹,里面有个路由器,以及安装光盘。
这周二上午Alice的技工上门来给我们安网。他在接口处检测了几下就走了,也没有下文了。
后来我自己试着安装,试了好几次都不成功。(我的德语不好)
在安装的过程中,有一步需要选电话的类型(电话的接口不一样),因为我没有固定电话,就随便选了一个,后面就一步一步的填下去。但是就是不行。电话类型的两个选相我都试了,都不行。是不是需要把电话连上阿?
别的步骤就是填PIN码,用户名和密码什么的,按照Alice的信件上都填好了。但就是不行。
会是哪里出了问题,高人解答阿!

live 发表于 2010-10-22 16:38

至少也应该说说设备的型号,把出问题的提示发上来看看,应该是不需要接电话的。

xuelj 发表于 2010-10-25 13:14

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-25 15:00 编辑

我的系统是XP
Alice的型号是Alice IAD 3222

我也请一个德国朋友帮我安装了一遍,结果是一样的。

安装完后,出现的信息
Zusammenfassung
Zugangs-PIN
Sie haben die Zugangs-PIN noch nicht eingegeben. Das Alice IAD kann daher nicht für die Telefonie benutzt werden. Sie können die Eingabe der Zugangs-PIN im Einrichtungsassistenten bzw. am Telefon vornehmen.
Zugangsdaten
Ihr Gerät wurde erfolgreich für den Internetzugang eingerichtet

Die Geräte-Information des Alice IAD
Status
Freischaltung        Alice IAD ist nicht freigeschaltet.
Internet
Online-Status        Verbunden
Verbindungsdauer (HH/MM/SS)        00:02:13 Stunden

xuelj 发表于 2010-10-25 13:21

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-25 15:02 编辑

快疯了!!!!!!!!

我怀疑是流览器的问题,试了IE,傲游和火狐,结果都是一样的:

老是连接到

live 发表于 2010-10-25 14:16

把电脑中的安装光盘安装的软件卸载掉,把电脑中和arcor有关的软件卸载掉,直接通过浏览器设置Alice IAD 3222。仔细阅读Alice IAD 3222的说明书。

xuelj 发表于 2010-10-25 14:50

本帖最后由 xuelj 于 2010-10-25 15:54 编辑

把电脑中的安装光盘安装的软件卸载掉,把电脑中和arcor有关的软件卸载掉,直接通过浏览器设置Alice IAD 322 ...
live 发表于 2010-10-25 15:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

live老大,直接通过浏览器设置Alice IAD 3222,怎么弄? 说明书我看不懂阿!
难道是直接填上IP,网关之类的?

xuelj 发表于 2010-10-28 20:13

问题解决了,正如live老大所言,就是电信工作人员把我的线接到别的网上去了{:5_371:}
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