黑色偶然 发表于 2010-10-27 17:30

刚刚碰到的买机票的问题

刚刚汇款，就被旅行社的人联系说，他们的工作失误，给我的报价从航空公司那边拿不到。
第一次碰到这种事情，自己也愣了一下。
旅行社的说，明天帮我找找时间价格差不多的航班，如果没有就退钱。

只是自己想哦，如果是付款了，如果买票这边的人想改期什么的，都要多付100欧什么的
旅行社这样的反应其实都不算对等
应该是即便拿不到这个价格，也应该按照我们当初的报价给我才对

不知道大家碰到过这样的事情么？应该怎么办呢？

当然，如果明天能够找到合适的飞机也就算了，如果真的没有，有点担心这个汇过去的钱呢

GGK 发表于 2010-10-27 17:46

旅行社不是一次这么干了，最后很可能得结果就是让你多掏几十块钱

zhuzhu94 发表于 2010-10-27 17:49

只有大公司才会为了形象吃这个亏，小旅行社不坑你就不错了，还有一个我朋友定了30kg的行李配额，到了机场才知道其实是20kg的，我活生生的扛了10kg回来，也怪她粗心，没有在那个什么checktrip上面自己核对

雪糕黑天使 发表于 2010-10-27 17:58

什么旅行社啊

悦子 发表于 2010-10-27 20:05

什么旅行社啊
雪糕黑天使 发表于 2010-10-27 17:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

同问.....

koch 发表于 2010-10-27 20:15

同问，那个旅行社。不过，貌似各家都有地雷

行道树 发表于 2010-10-27 20:47

基本上就是如此

另外我订了荷航46kg的，说是23kgX2 但是票上没有注名具体kg数，只说行李X2？{:5_383:}

没问题吧这个，一般都是20kg 30kg，46kg真是头一次见

zainali 发表于 2010-10-27 21:10

刚刚汇款，就被旅行社的人联系说，他们的工作失误，给我的报价从航空公司那边拿不到。
第一次碰到这种事情 ...
黑色偶然 发表于 2010-10-27 17:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

想问一下，是 YA 为名字第一个字，名字总共两个字的旅行社么？
因为有认识人，之前也是一模一样的情况

zainali 发表于 2010-10-27 21:18

刚刚汇款，就被旅行社的人联系说，他们的工作失误，给我的报价从航空公司那边拿不到。
第一次碰到这种事情 ...
黑色偶然 发表于 2010-10-27 17:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

认识的一个人，也是买了票，票价很便宜。转了钱，刚转完，就说不好意思航空公司涨价了，给我们的价格不能出票了。可以给看看其他的。 如果不愿意的话，可以马上把钱退回来。
结果查的结果是，价格更贵，倒机时间更久。当时时间不多了，只好也就认了。又重新再汇钱
（不过他们把之前的那个机票钱转回来还真快！超迅速！）

之间不知道是他们真工作态度问题，还是经验问题，还是就是成心玩人。行李公斤也变来变去的，最开始的航班是30kg，改了更贵的机票以后还竟然改成20kg了！我朋友都没看出来，还是我提醒的。结果再联系，他们又说可以改成30kg的，但是改了个航班。。。。。（幸好没涨钱）

朋友比较能忍，这么多挫折，竟然没发火。要是我早就发飙了！！！！tnnd

雪糕黑天使 发表于 2010-10-27 23:05

认识的一个人，也是买了票，票价很便宜。转了钱，刚转完，就说不好意思航空公司涨价了，给我们的价格不 ...
zainali 发表于 2010-10-27 21:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这种很可能是他们就低价先把人匡进来，然后其实根本拿不到那么便宜的机票。一般人家都转账了。就不会再折腾，只好买他们家。。。。

太低劣的手段了

冰姗 发表于 2010-10-27 23:47

N年前我也碰到一次，唉

fee1 发表于 2010-10-27 23:51

看来大家对旅行社的抱怨都很多啊~
我在这解释一下你们的问题。声明啊，不是来打广告的，也不是来粉饰太平的，更不是lz遇到的旅行社赶来擦屁股的，lz是谁我也不知道。只是就事论事，消除疑惑和误会，对谁都好。

个人观点，没有一家旅行社是用上述所谓“阴谋”赚钱的，匡人？信息发达好伐，匡个几次还想生存么。大家遇到这样那样的问题，无非就是一个问题——旅行社销售人员业务生涩。售票系统不是大家想象的那样简单，而是相当复杂，而且航空公司的规定也很恶心，今天一个明天一个，来回变，变到最后弄得旅行社和大家之间有误会。

lz遇到的问题是最普遍的一个查价问题，有时候系统显示的价格确实是有问题的，而经验欠缺的销售人员又缺乏肉眼看出错误的能力，于是就造成仿佛先把顾客坑进来然后痛宰的感觉。其实没有哪家旅行社是用这种方法赚钱的——真有的话我也和大家一样祝他们赶快死掉。机票么，各个旅行社都是一样的价格，不是要你加钱他们就多赚，因为之前看到的低舱是不存在的，所以加的是升舱的钱。所以就算你不加，要求退款，之后去别的地方买，一样也还是要花这样多的钱，大家看到的仓位都一样么~而且最重要的，旅行社订了票最后却没人要，航空公司会罚款的。想想谁会冒这个风险啊去匡人啊。

还有个同学说到荷航的行李问题。嘿嘿，荷航确实是这样的，规定行李46kg且每件不超过23kg。你带一个46kg的箱子去，你就完了。

ok就说这么多，重申一次，不是做广告也不是给旅行社贴金的，就事论事答疑解惑。和谐社会啊，都消消气，闷声大发财啊~

行道树 发表于 2010-10-28 00:10

回复 12# fee1


    之前也听到过类似解释，看来使真的呢

有些销售的“技术”确实不过硬，看来这位兄弟您对飞机票懂很多呢

我想问下提前几个月买最合适？

fee1 发表于 2010-10-28 00:13

回复 13# 行道树


    机票的价格和提前购买的时间在一定程度上是没有关系的。比如你现在问旅行社明年年中回国的机票钱，肯定都很贵，因为航空公司还没出那时候的特价。所以买的早不如买的巧。当然了，出特价之后还不买，等到临走前一个月半个月了再买，那也完蛋。

szdrszm123 发表于 2010-10-30 02:11

偶尔失误吧~~

lu133955 发表于 2010-10-30 23:01

同意楼上的一位朋友观点。

没人会这么骗钱，口碑更重要，中国妇女的嘴可是世界上最快的传播工具。（鲁迅先生说）

cavendish 发表于 2010-10-30 23:19

基本上就是如此

另外我订了荷航46kg的，说是23kgX2 但是票上没有注名具体kg数，只说行李X2？
...
行道树 发表于 2010-10-27 20:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:4_276:}这么多公斤！怎么飞啊？荷航一直有这样的行李数么？

多事之秋 发表于 2010-10-30 23:24

这么多公斤！怎么飞啊？荷航一直有这样的行李数么？
cavendish 发表于 2010-10-30 23:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去年坐的荷航，每人30公斤，怎么今年就变了

Tux9 发表于 2010-10-30 23:33

基本上就是如此

另外我订了荷航46kg的，说是23kgX2 但是票上没有注名具体kg数，只说行李X2？
...
行道树 发表于 2010-10-27 20:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    23kg是50磅，一点问题都没有，还有偶 32kg的，是70磅

rose123 发表于 2010-10-31 19:23

荷航是分一件行李和2件行李之分的，每件不超过23公斤，其实是40公斤一共，但是10％朝额可以容忍，就变成46公斤了 。

机票这个东西技术含量高，利润比较小，新手犯错误简直是家常便饭。德国的旅行社的声誉还是不错的。错了，态度诚恳表明错了， 也就原谅了，下次看行李公斤数，记着到checkmytrip里面查一下，看看开票的时候是不是疏忽了。也有可能。反正小心没大错。不知道楼主说的是哪家旅行社。但是，我说的应该是普遍现象。我有一个朋友就在那里干，没多少钱，很容易出错。不容易啊

ivygegenmm 发表于 2010-10-31 21:13

这种很可能是他们就低价先把人匡进来，然后其实根本拿不到那么便宜的机票。一般人家都转账了。就不会再 ...
雪糕黑天使 发表于 2010-10-27 22:05 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    这个应该不至于,回了那几十块,不至于..

ivygegenmm 发表于 2010-10-31 21:14

基本上就是如此

另外我订了荷航46kg的，说是23kgX2 但是票上没有注名具体kg数，只说行李X2？
...
行道树 发表于 2010-10-27 19:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你得分两个箱,23*2
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