starwu 发表于 2010-11-6 11:59

2天60欧的天价上网费用！！

刚刚收到短信两天上网费用60来欧。（很惊讶，我已经把上网设置成转换时需要询问。我用的是Iphone。家里有无线网，所以固定了家里的无线网。）
我打电话去了Talkline的客服。他们说是Iphone自动上网。让我把这钱交了，然后定一个包月服务。我没同意。请问有没有哪位懂这个法律的，像我这种情况，该怎么办啊！！我想写封申诉信，不过应该怎么写？有没有什么法律依据啊！！！
跪谢！！

Hero2008 发表于 2010-11-6 12:04

现在手机，无线上网的市场竞争很激烈，几乎每家营运商都在大小程度上欺负，欺骗客户。稍不留神就掉沟里去了。

所以，在前合同前一定仔细看清楚，尤其是小字部分。

starwu 发表于 2010-11-6 12:06

我知道，这个卡是很早之前签的，再几个月就到期了。我一直很小心。

starwu 发表于 2010-11-6 12:08

我实在不能接受。每天准时13：5 8开始上网一上就是300多分钟。然后0：00又上。怎么可能嘛！！

celinecy 发表于 2010-11-6 12:14

{:5_355:}关机不成么...

luojiayin 发表于 2010-11-6 12:16

认命吧，我为iphone花了240多{:5_392:}

starwu 发表于 2010-11-6 12:21

本帖最后由 starwu 于 2010-11-6 12:25 编辑

就是不想认命啊！！我觉得就是talkline想让我签他们的包月合同。我明明固定了我家的无线网，而且我都没离开家！！就算iPhone要自己上那也是上我家的无线网！！真的不能接受这种事情！！

starwu 发表于 2010-11-6 12:24

本帖最后由 starwu 于 2010-11-6 12:27 编辑

回复 5# celinecy

我打完客服已经关机了。我想应该没事了吧。
真倒霉。刚刚看银行的信竟然也多收我钱。
德国人就tm的装憨。为了银行年费我去年就去过了（退给我了）。怎么今年又收！！

OReilly 发表于 2010-11-6 16:10

MS现在很多智能手机都有自动连接的事情，要把设置--》连接里的除了家里的无线之外，全部删掉，包括GPRS什么的……

kaiyue 发表于 2010-11-6 18:08

我也是这样，请看前面关于BASE的帖子，他们约我周一去解决。如不行，我准备去消费者协会投诉。我在科隆，你在哪里？在科隆的话，一起去啊？
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