pig000 发表于 2010-11-11 22:28

iphone 无线上网 被o2收费 怎么办呢

我是iphone 3G，用学校的无线网络上网， 上了一个多学期都没事 。最近两个月突然被o2 收了几百的上网费，钱我是从银行要回来了，但是应该怎么去和o2交涉呢？

不交涉的话 最终我还是得交啊 总不能无期限的拖下去撒

我听说 这个钱是可以让o2免得 就是不知道怎么操作啊{:5_354:}

请有经验的指点一下啊{:5_369:}

pig000 发表于 2010-11-11 22:30

{:5_354:}

小肥羊羊 发表于 2010-11-11 22:30

钱从银行要回来这个做法不明智,因为之后还会来增加拒绝Lastschrift手续费的账单.
现在我建议楼主和O2沟通一下,看看能否把费用降下来,或者增加个3G包月的option

水库小混混 发表于 2010-11-11 22:31

唉，楼主的合同是不是不带网的？如果是的话得打电话给客服把GPS给关了，我还好关的早，就扣了10欧{:5_392:}

水库小混混 发表于 2010-11-11 22:32

lz可以去法律版搜一下贴，有人也问过

pig000 发表于 2010-11-11 22:33

是啊 我以前上的时候不会收费的 就大意了。 谁知道突然收费了呢，不是有人交涉后被免了的嘛。
看到就来指点一二，救救我呗{:5_367:}

pig000 发表于 2010-11-11 22:34

网我现在已经关了 主要问题就是话费了

arlochan 发表于 2010-11-11 22:34

唉，楼主的合同是不是不带网的？如果是的话得打电话给客服把GPS给关了，我还好关的早，就扣了10欧
水库小混混 发表于 2010-11-11 21:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
gps不是导航用的吗

水库小混混 发表于 2010-11-11 22:35

lz看看这链接http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=1147825&highlight=o2%2B%D5%CB%B5%A5

水库小混混 发表于 2010-11-11 22:36

gps不是导航用的吗
arlochan 发表于 2010-11-11 21:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是gprs{:5_355:}

pig000 发表于 2010-11-11 22:49

看了版主给我发的帖子 挺有用的
只有继续和02交涉了 明天再打电话试试 真是悲剧啊 感觉很冤 又说不清冤在哪
估计我也是手机技术更新下的惨烈牺牲品{:5_382:}

水库小混混 发表于 2010-11-11 22:52

还好当时有人提醒我让我把网关了，不然我也要杯具了{:5_365:}。前天收到了30欧的电话，大部分都是上网跟打客服电话的费用{:5_371:}

pig000 发表于 2010-11-11 22:58

对了 客服要打那个号码啊 全的都是一个投诉热线吗

sunshine 发表于 2010-11-11 23:14

对了 客服要打那个号码啊 全的都是一个投诉热线吗
pig000 发表于 2010-11-11 21:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

账单上有一个017955222的电话, o2用户免费的, 如果不对你让他会帮你转到相关部门的.应该没问题!

pig000 发表于 2010-11-12 01:04

{:5_367:}

Ladamandis 发表于 2010-11-12 10:13

如果你用的是iphone，如果你没有一个包月的手机网络合同，如果你在德国。

个人认为：设置-通用-网络，里面的那个蜂窝网络，3G网络，不到要死的情况下，应该永远处于关闭状态。

如果楼主不是1，2百欧元的账单的话，还是算了吧，吃一堑长一智，如果交涉的话，光电话费用也不只10欧20欧了。。。

rabbitkobe 发表于 2010-11-12 13:37

如果你用的是iphone，如果你没有一个包月的手机网络合同，如果你在德国。

个人认为：设置-通用-网络，里 ...
Ladamandis 发表于 2010-11-12 09:13 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


关掉3G,蜂窝数据还有推送就不会上网吗？会不会通过GPRS上呢？

pig000 发表于 2010-11-12 15:47

何止1,2百 加在一起500了 打了电话投诉给免了1半 准备继续纠缠 能少就少一点{:5_354:}

pig000 发表于 2010-11-12 15:49

{:5_355:} 上网功能已经打客服让关掉了 天知道 虽然我是iphone 可是当时我有上网功能时 除了用无线其实根本也就上不了网。 就因为这样 我才敢放心上网 再说前大半年根本没多收钱。o2真变态

我是10欧包月 homezone的那种

crazymoon 发表于 2010-11-12 15:58

上网功能已经打客服让关掉了 天知道 虽然我是iphone 可是当时我有上网功能时 除了用无线其实根本 ...
pig000 发表于 2010-11-12 15:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


上网功能关了都能有上网账单
那真是天外飞仙了

pig000 发表于 2010-11-12 16:27

我没说清楚 是在被乱收费之前又上网功能 但是用我手机我也上不了o2提供的网络 所以我才敢用wifi 我把能关的全关了 心想应该没事了吧 结果遭此一劫。

收到这几百账单后 我找了o2的柜台 让他们打的电话 关的上网服务

lgms 发表于 2010-11-12 16:29

我朋友5800，和你一样用WIFI上网，被扣了150多欧，后来经过协商扣了80欧元

泡馍王子 发表于 2010-11-12 16:30

唉，讨论了那么多年的3G应用前景，到最后赚钱的手段是靠自动上网的手机来黑钱。。。

pig000 发表于 2010-11-12 16:35

这不是 收了黑钱 才有前景可言啊{:5_355:}

crazymoon 发表于 2010-11-12 16:43

我朋友5800，和你一样用WIFI上网，被扣了150多欧，后来经过协商扣了80欧元
lgms 发表于 2010-11-12 16:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


用wifi都能扣钱。。。
我还真是孤陋了。。。

pig000 发表于 2010-11-12 16:45

是啊 我不也是wifi

所以只能再一次再一次提醒大家小心了{:5_361:}

crazymoon 发表于 2010-11-12 16:54

开wifi 不代表用的一直是wifi

要知道自己用没有流量

看手机设置 通用 已用时间最后2行 蜂窝网络数据 发送和接受是不是0如果不是 那就是走了蜂窝网络了
要是那里一直都是0 还收费的话 这钱我给你出

pig000 发表于 2010-11-12 16:59

{:5_362:}现在说啥不都晚了 反正我以后也不会在和o2的上网服务有啥联系了 伤心了

对了有谁知道账单的有效投诉期是不是8周啊 过了是不是不管怎样都得交钱了 ？

lgms 发表于 2010-11-12 17:00

用wifi都能扣钱。。。
我还真是孤陋了。。。
crazymoon 发表于 2010-11-12 15:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

估计是什么后台没关掉，然后继续走3G网。。。插入SIM卡后上网设置都自动设置好了

crazymoon 发表于 2010-11-12 17:01

谁说晚了？
前面不是有人说了么
你打电话 解释清楚 可以退回一部分 是否能全部退还就不一定了
还等什么呢？
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