dxx513 发表于 2010-11-14 22:59

急求解决alice light网络问题。。。急！急！急！

前不久前了alice网，等了3个星期techniker来了，结果路由器没寄到。就跑到media markt 签网的地方去问。
然后又等了3天才拿到路由器。回来就傻眼了，不会装。给的CD，德语不好，看不太懂。输入ZUGANGS-PIN一直不识别。结果是nicht freigeschaltet。
又跑到media markt去问。结果工作人员说只能自己回家打电话问，他没办法解决。
我回家找德国人帮忙打了电话，又等了5天，终于能上网了。已经是10月27号了。但是11月9号网又断了。。。又重复前一次的程序。 但是这次ALICE发短信说问题解决了，我立刻跑回家，结果DSL的灯还是在闪。

问题：我的路由器power,Lan1灯是一直亮着。WLAN灯缓慢的闪，DSL灯急速的闪着，Internet灯黑着。INFO灯一直红。
我这是怎么个状况啊，完全不知道是什么问题。打电话不是让我等就是说不清楚。
抓狂~~~~~~:dizzy:
拜托大家帮解决我的问题。。。。。。。。万分~~~~万分~~~~~感激！！！

谗嘴Bobby 发表于 2010-11-15 00:11

正常情况应该是info在有规律的闪，其他的一直亮的
你这个只能再打电话去alice了，记住用手机打14cent/M，别用座机54cent/M
或者到mediamarkt去，让他打，如果语言不好，带个德国人去吧

谗嘴Bobby 发表于 2010-11-15 00:12

要么是stoerung什么的~不知道

dxx513 发表于 2010-11-15 20:20

我今天又打电话了，但是那边还是说工作人员正在工作，问题解决需要时间。。。然后再问什么，都是不知道！根本没有用，等我也已经等了一个星期了。。。超级郁闷！！！

lwjjt 发表于 2010-12-6 13:10

弱弱的问一下，给的那个cd上写的是xp和vista系统，莫非win7的用不成？

xuelj 发表于 2010-12-12 15:55

看来alice的问题不是一般的多啊，我的网这两天也上不了了！{:5_371:}

ph2006 发表于 2010-12-12 16:29

我们当时也是装好了没两天又不行了。
结果是怎么回事？Techniker一检查，是邻居开通的时候，另外的techniker把我们的线不小心碰掉了{:4_294:}

青柠檬的树 发表于 2014-6-24 12:42

请问楼主上网问题后来怎么解决的，我也遇到了同样的问题，O2也一直拖着不给我答复

spade9527 发表于 2014-7-14 16:41

同问啊，我的也是，好端端的突然就不能用了，坑爹啊！

live 发表于 2014-7-14 20:56

alice 的问题就是多。
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