Anonymous 发表于 2010-11-25 14:35

有些旅行社真让人不爽。

本帖最后由 匿名 于 2010-11-25 15:04 编辑

今天为了机票的事打电话到旅行社问，开始是个男生接的，态度还不错。中间邮递员来送东西，我被迫中断了电话。等过会再打，换了个女的。我想既然换了人我就在重复一遍刚才的话呗，我就说刚才我打过电话，是你们一位男士接的，然后还没等我继续说下去我要干嘛，那女的突然没头没脑地打断我问：谁要改票啊。我楞了一下，后来又想估计是她刚才在旁边听到了我和她同事的话，知道我要改票才突然这么问的。那我就想，你都知道是要改票了，又打断我的话，那自然应该知道是我要改了，而且之前我告诉过那个男生我叫什么了，我就本能地搭了一句说：是我要改。然后那女的就有点不耐烦了，问：你是谁啊，叫什么。晕，你说她突然打断我显得她很了解这件事似地，问的话又这么简单，谁能知道她之前知道什么不知道什么呀。这么一问到显得我弱智似地。我当时就有点不爽。后来问问题的时候她态度还不错，我都忘了开头的不快了，也挺真心地谢谢她。

结果挂了电话后，我突然又想起一件事没问，就又拨了电话。大家说，这难道不是我的权利吗？我定的票我有问题为什么不能在打电话问问？难道我让旅行社给我出电话费了吗？没有吧！结果接电话的又是最开始的那个男生，我还有点不好意思，就说我刚刚打过电话，忘了问个小问题。然后那个男生态度不错，说我帮你看看，又重复了一遍我的名字。这时候你们猜我听到什么？我清清楚楚地听到电话旁边，刚才那个女人的声音说：又是她啊！那叫一个不屑啊。就好像我在打电话问个问题特白痴特无聊一样。那男生可能也觉得我会听到，回答我的声音明显高了好几度，可能是想试图掩盖那女人的声音，回答完了还特意说：您放心吧。我当时真是有心想问问那女的什么意思，什么叫又是我啊。可是看在那男生态度还不错的份上，算了。但挂了电话想想真是不爽，怎么感觉去他们那订票到好像是低他们一等似地。

之前在这家旅行社另一个城市的分部订票我也挺意外的。头天打听票价，然后认可要买。第二天我手机没电了，我自己又出去了，到下午回家才发现这家旅行社给我又打电话又写信的，说我必须今天出票，否则就作废。我真是很奇怪啊，难道在他们家订票，不管是不是第二天有事，都必须给他们汇钱才行吗？然后我打电话过去，我还抱歉我电话没电了，结果那工作人员语气里还是忍不住的带着埋怨，说她们打不通我的电话不明白我什么意思。我说我以前从来不知道头天订票，第二天必须出票。结果那女生自己说溜嘴道：我们现在就是规定订了票必须在24小时，36小时，或者48小时出票的。后面声音就越来越小了，估计自己也意识到之前说我今天不出票就作废的话对不上现在这36，48的了。我也就没说什么，反正票我肯定要，但是万万没想到就这么一个白天没联系上，搞得我好像要诈骗一样的感觉。

老实说我也就是图这家旅行社和我同城，取票方便，否则真懒得在他们家订了。之前有几个朋友在，感觉还不错，现在她们都换工作了。这次订票的过程真是让人别扭透了，我也不知道是不是我要求过份了，总之就是感觉挺不尊重人的。我也就是说出来发泄一下，这次就不曝光了。反正下次再让我遇到这种态度，我肯定得问清楚。

eva06 发表于 2010-11-25 14:36

koch 发表于 2010-11-25 14:39

旅行社的态度都是不敢恭维的。。。催款的时候更甚

Anonymous 发表于 2010-11-25 14:42

一切向錢看，不管Kunde死活。
eva06 发表于 2010-11-25 14:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我觉得他们这态度挺可笑的。也不能说不客气，自己能想起来的时候挺客气，可是又漏洞百出。我真是不明白我多打了个电话问个问题怎么就这么让他们惊讶。看来以后打电话还得事先写个稿列下提纲了。要不是我考虑我有朋友还在他们公司干，我真想曝光他们。虽说不是恶语相向，可是就是说不出来的别扭。

eva06 发表于 2010-11-25 14:45

Anonymous 发表于 2010-11-25 14:50

旅行社的态度都是不敢恭维的。。。催款的时候更甚
koch 发表于 2010-11-25 14:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

大家听说过头天订票第二天必须交钱拿票的说法吗？以前在他们家定没这个规矩啊。而且头天定他们也没告诉我说必须第二天就交钱拿票啊。我还说让他们给我写封邮件，把我咨询的事写出来我好在参考一下呢。后来觉得合适我就说我要了。然后第二天出去了一天，下午5点多回来就发现他们的信和电话了。总之就是弄得我感觉我抢了人家东西故意藏起来不给钱一样。我这脾气算不错了，开始还说是我没注意，手机没电了。后来还没完了，我就非常不爽了。最后听那工作人员自己嘴里溜出36以及更大的数字来，我就真有点生气了。有本事就取消我的票啊，可是我打了电话过去，不还是想赚我这笔，舍不得吗，又说好等一天的吗。

PS.今天那接电话的男生态度倒是一直不错，而且我怎么听着他说话的声音，这么耳熟啊，特像以前我认识的一个男生。。。{:3_257:}， 我今天要不看在这男生态度挺好的份上，我真就窜了，话都到嘴边了，又憋回去了。

Anonymous 发表于 2010-11-25 14:54

沒事曝光，下次找我朋友他們的旅行社。
eva06 发表于 2010-11-25 14:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

下次我真的考虑考虑在哪买了。这家反正我拉入黑名单了。

eva06 发表于 2010-11-25 14:57

eva06 发表于 2010-11-25 15:00

Anonymous 发表于 2010-11-25 15:08

什麽叫又是她啊？你問她，她適合這個工作嗎？支持你曝光！
eva06 发表于 2010-11-25 15:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

对吧，你也觉得她这话问的可气吧？那就不是我爱生气了。我当时听了真是一口气堵在那，特别想问问他们。可是那个男生声音越来越高，明显就是想盖过那女的说话，不想让我听见的意思。我这个人比较容易心软，感觉出那男生有些尴尬，我就不好意思说什么了。曝光这次就算了，我懒得为了这事和若干马甲吵架。
页: [1] 2
查看完整版本: 有些旅行社真让人不爽。