elanrei 发表于 2010-12-3 20:11

借人气问下kunO2上网合同的问题，又一个被o2忽悠的

借这里人气旺，被o2电话客户忽悠订了上网usb试用一个月，推迟了五六天把上网usb和卡寄还，一个星期后来封邮件说要künding的信，这之间回国半月于是信又推迟了发回，结果一查帐单这月被扣钱，然后打电话过去被告知已经签下两年的合同，当场崩溃。。。客服从未说如果一个月内不寄还就要自动签合同，因为当时收到盒子里面有合同以为只是试用完如果想签才寄过去，结果被说收到usb那一刻就自动承认签合同，我那个郁闷阿，明晃晃的抢钱啊，请问jms有没有类似的经验，如何把合同取消呢？在这里多谢了！说实话这上网卡真的很一般，如果不是在路上用的话还是家里有固定网络好。

tangdou 发表于 2010-12-3 20:37

回复 1# elanrei


    mm跟我朋友情况一样，也是被忽悠了，你写信去KUNDENSERVICE，最好找个专门负责这个的我朋友最后是退钱成为GUTSCHRIFT。 抱抱，我现在也是跟VODAFONE几乎同样问题，周三约了律师看看如何。MM你一个月要交多少钱啊？

elanrei 发表于 2010-12-3 21:02

每月交20块钱，关键是两年的合同。。。我打电话去问过了，说问过rechtsabteilung后再给我一个答复，不过我会再写一封wiederruf信去吧，mm那你那个朋友合同成功kun了没？原来各公司都在搞这个名堂啊，太气人了
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