写邮件给客服。可能回复有点慢。别着急HM不催你付钱
summer_lush 发表于 2011-1-19 22:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那就好，我第一次网购，怕被罚钱～～～谢谢亲！{:5_380:}
如果在HM买的东西，选择ueberweisung结帐的话,已经转账了之后还有机会退货吗？是退钱到卡上还是退gutschein啊？
本帖最后由 藤堂美纪 于 2011-1-20 06:48 编辑
让姐姐先膜拜你一下 邮差大叔一定也膜拜了你吧
1、随便退，全退都可以。。。
2、变 ...
summer_lush 发表于 2011-1-19 23:05 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
太谢谢V5猫咪姐的全面解答了~！鞠躬哈~！{:5_342:}
我又有3个关于H&M的悲催的问题想问。。。汗~！
我现在在没等上一个订单全部完成的请况下（就是说 我第一次订的账单还没付，要退的东西也还没邮寄回去），没忍住今早已经又订了一单了。
我的Meine Seite的页面的这个选项里Ich möchte meine nächste Lieferung可以选“Alles in einem Paket”和其他4个不同的时间（分别是Wo 04, Ende Jan. 和 Wo 05, Anfang Febr. 和 Wo 06, Mitte Febr.，还有Wo 09, Anfang März）。
问题1：如果我选择了最早的那个时间，那么H&M就要给我邮寄不止一次了，那么第二次和第三次的再邮寄给我，还要单独再收我一次邮费么？那付款呢，也是分开付么，还是第一次就要把没到的几件都付了？
问题2：如果我选了“Alles in einem Paket”，是不是就是就要等最后一个显示的时间Wo 09, Anfang März才能邮寄了？
问题3：还想问问如果不合适退回去换号码，还不合适再换第二次的话，邮费问题谁出呢？第一次换免邮，那么第二次呢？
1，可以
2，gutschein
3，不一定，看订单的大小
4，可以
小甜橙 发表于 2011-1-19 12:52 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
这几个问题都明白了， 谢谢斑斑~！{:5_315:}
太谢谢V5猫咪姐的全面解答了~！鞠躬哈~！
我又有3个关于H&M的悲催的问题想问。。。汗~！ ...
藤堂美纪 发表于 2011-1-20 03:53 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
1、仅一次邮费。分开付款。
2、是的。
3、换到你满意为止，不用再付邮费。
如果在HM买的东西，选择ueberweisung结帐的话,已经转账了之后还有机会退货吗？是退钱到卡上还是退gutschein ...
莫言嫣颜 发表于 2011-1-19 23:32 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
可以。退guthaben到你HM的konto里。
回复 546# summer_lush
但是没法换成钱转回银行卡上是吧？
回复summer_lush
但是没法换成钱转回银行卡上是吧？
莫言嫣颜 发表于 2011-1-20 12:26 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
联系客服，可以转回你银行账户。
回复 548# summer_lush
谢谢MM~~那我就放心的去退了。对了，这种情况下东西全退邮费应该也会退的吧？
回复summer_lush
谢谢MM~~那我就放心的去退了。对了，这种情况下东西全退邮费应该也会退的吧？
莫言嫣颜 发表于 2011-1-20 12:36 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
是的。偶尔出现意外写信给客服也会退的。