muzhe 发表于 2010-12-19 17:56

急，火车票买错时间（解决了，加网上退票步骤）

本帖最后由 muzhe 于 2010-12-20 17:09 编辑

昨天晚上看到有特价火车票，一激动就冲进去买了，用的是信用卡认证，信用卡付款。结果收到PDF的票的时候我才发现我把上车的时间选晚了一天。我赶紧打电话给DB，不是上班时间，写Email去还没有人答复。我刚刚突然想起用信用卡买票是上车才划钱，但是不能够确定，请平时用信用卡买票的朋友帮我回忆下，是不是这样的，谢谢。如果订了票，没给钱，不去坐火车不知道有没有关系？

今天收到DB的信，让我自己去网上把票退了，收了我15欧，就当学费吧。
步骤∶
有DB帐户的进www.bahn.de/meinebahn登录了选择要退的票，再点Stornierung，就可以了。
没有DB帐户的进www.bahn.de/auftragssuche，用票的号码和信用卡号进入，再点Stornierung，就可以了。

江南织造 发表于 2010-12-19 18:03

你拿到那个PDF就划钱了

muzhe 发表于 2010-12-19 18:20

你拿到那个PDF就划钱了
江南织造 发表于 2010-12-19 18:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
啊，是这样呀，那我是不是要自己去DB的柜台把票的时间改了。谢谢

shangkal 发表于 2010-12-19 18:29

特价票不能改不能退不能换

muzhe 发表于 2010-12-19 18:32

特价票不能改不能退不能换
shangkal 发表于 2010-12-19 18:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
刚刚仔细看了，票上面写着改票15欧，明天去把它改了，还好加上15欧也比正常票价便宜。

bauchpinsel 发表于 2010-12-19 19:22

muzhe 发表于 2010-12-19 20:02

这两天DB的列车爆满。DB恳请广大旅客没有特殊理由尽量不要坐火车。已购买的票可
以全额退款。LZ不如明天去 ...
bauchpinsel 发表于 2010-12-19 19:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢，我买的票是圣诞之后，新年之前的，恐怕不可以用这个理由{:5_367:}

xuxu0207301 发表于 2010-12-19 20:16

我也买了特价票 本来图便宜 有特价票想31号去使馆 结果使馆昨天网站通知31号休假...... 我只能明天去试试能不能换 希望lz和我好运{:5_367:}

lu133955 发表于 2010-12-20 00:50

回复 6# bauchpinsel


    晕倒哪里看到的啊，我上DB网上看下。

bauchpinsel 发表于 2010-12-20 06:20

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