jingfei 发表于 2010-12-30 11:22

有关vattenfall公司的电力合同

我本月20号刚搬到汉堡，21号按照房东给的电话给vattenfall公司打电话，签电力合同（用英语，不会德语）。然后这周一收到了3封信，把我名字写错了一个字母，并且给的不是我想用的product。所以我昨天又打电话，那人说把我名字改过来了，但product需要自己网上改。因为那3封信上没有合同号，所以我就按新用户注册了。

但杯具的是，今天早上，收到了第4封信，给了合同号等信息。所以，我现在不知道该怎么办了，会不会有两份合同阿……刚打电话，没有说英语的了，发了邮件也没人回。请问这种情况该怎么办啊？唉，都怪自己心太急……

cn_ede 发表于 2010-12-30 13:02

据我的经验，Vattenfall不是流氓公司。慢慢和他们交涉。让德国人先把年过了吧。

bauchpinsel 发表于 2010-12-30 14:57

gdgdgd 发表于 2010-12-30 15:01

正常，我住进房子后马上就登记了。结果收到第一份账单开始付费是半年以后。因为之前的住户的电表数字不符。我还担心他们由于工作失误，到时候以为我没付把我电给掐了呢。
这家公司效率很低

qinaotian 发表于 2010-12-31 10:10

Vattenfall应该算是德国境内信誉最好的能源供应商了，以我个人的经验和网络的测评，vattenfall的服务都是不错的。你这种问题，给他们去个电话或者写封信说明下就行。
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