被Post气死了！！！包裹还能拿回来吗？！更新——被退回了！求投诉经验！

pudding1226 · 发表于 2011-1-5 23:44

德国DHL私人包裹12月15号邮寄的，1月4号收到的，我还以为丢了呢～结果结果昨天华丽丽的到了。

估计DHL太忙了，不高兴投递就直接往国内送了，反正你拿它也没办法

fensterglas · 发表于 2011-1-6 00:46

不会现在都进海关了吧

katharina · 发表于 2011-1-6 11:39

今天电话问了，说被退回了，他们找不到了！气死了！！！！！！

跟定还没出德国，就是不给找了！

小草青青 · 发表于 2011-1-6 19:23

德国post每次一到圣诞节就完蛋了

katharina · 发表于 2011-1-6 20:57

summer_lush · 发表于 2011-1-6 21:21

那个免费电话不管用！！！我打了几次，说给我回电，就没声了。。。

shirleywxchn · 发表于 2011-1-7 11:37

打电话给客服，或投诉是根本没有任何作用的，不管公司还是私人我都遇到过类似的问题，根本没用。全部是糊弄人的。只有找到管事的主管才行，可是咱们这些小人物又办不到，所以受了气，也没处发。

urzl · 发表于 2011-1-7 11:52

可以试一试网上的chat那种。
我有一次订的上门取包裹，结果等了一天都没来，我也不想打那个收费电话，就找到了个网上解决问题的，态度还挺好。

zoev · 发表于 2011-1-7 15:17

海关跟邮局配合的特好，专门等放假时候弄这事。。。
收到单子都是假期结束，而且都是当天就退回了，邮局也不负责。。。
咱也发生这事了，跟MM一起同骂海关和邮局，并表示同情。。。

洛丽塔 · 发表于 2011-1-10 11:54

我的也不见踪影了。
mm怎么解决的呀

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