xie2010 发表于 2011-1-12 16:47

09年我也白交了200多。一次车都没做过。那时不知道要提前3个月kun.在叫了钱之后。我就写了封信kun了。到现在也没收到什么回执的信。那天去HBF去问那工作人员说不知道要自己打电话去问。这期间我也搬家过。。。不知道会不会被罚？

我爱粥润发 发表于 2011-1-12 17:09

回复我爱粥润发

谢谢你 以前我kun其他的东西 过后都会收到寄来的回执所以大意了 没有主动关注
但 ...
米小莎 发表于 2011-1-12 13:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
别动不动就说人家什么流氓公司什么的，要是流氓公司，你别作火车阿。要Kun卡，你早干吗去了，你交到柜台，也不是正确的做法，那个工作人员给你忘记交了，又能怎么样呢。本来就是你自己的责任。

米小莎 发表于 2011-1-12 23:01

本帖最后由 米小莎 于 2011-1-12 23:19 编辑

回复 12# 我爱粥润发

先就您这几句发言做个答复：
“要kun卡，早干嘛去了”----我kun卡的日期是在他们所谓的提前六个星期的时间内的
“交到柜台，不是正确的做法”----这是db公司认可的kun卡途径之一
如您所言 工作人员忘记给我交的话 这是他的工作失职 那不应该我来买单
我的责任 我前面几次回帖都写清楚了 我也承认我有责任 不管这次的交涉结果如何 对以后的生活这是一个教训
我说他是流氓公司 不只是因为我的情况 我在网上搜了很多案例 可以说他们是故意利用甚至借火车站工作人员之口引导顾客kun不了卡 然后说你也没有证据可以证明这个工作人员这样说过等等 而遇到强硬的 即使确实是顾客忘记了kun卡 最后他们也放弃了继续追款（这就是我们论坛上的案例） 这些种种行为 我说他是流氓公司

另外 大家来这里 都是遇到问题来求助的 即使您不能提供帮助的信息 也不用写的这么刻薄 什么”早干嘛去了“ ”那你别坐火车啊“ 如果像飞机一样有很多航空公司可以选择 我相信db也不敢这么做了而且从现在开始 从我觉得它流氓公司开始 我还真决定就不做火车了。 您第一次回复我 指出我的错误 我已经表达了感谢 并且对于大家指出我的问题 我也都接受了 而且我继续写出来 是为了有更多人可以借鉴这个经验教训 让看到的人可以更小心的处理这样的问题 也许您处理问题足够完美 一辈子都遇不到问题 也不需要别人的帮助但遇到处于困境中的人 也不用讥笑几句 呵呵 祝您的生活继续完美无忧哈！

米小莎 发表于 2011-1-12 23:03

回复 11# xie2010

别慌 你不是什么还没收到呢么 但是建议你写个邮件去问问处理结果 如果确实kun掉了也让他们寄个书面回执给你

我爱粥润发 发表于 2011-1-13 09:29

本帖最后由 我爱粥润发 于 2011-1-13 09:32 编辑

回复我爱粥润发

先就您这几句发言做个答复：
“要kun卡，早干嘛去了”----我kun卡的日期是在他们所谓 ...
米小莎 发表于 2011-1-12 23:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我是看到论坛很多人动不动就写这个是流氓公司，那个是抢钱公司，因为自己的疏忽，造成的损失，就骂别人。我也没有讥笑你，看你有问题了，我不是也希望能帮到你解决问题，或者给你出主意，如何避免下次再遇到同样情况，既然你说交到柜台是认可的Kuen卡的方式，那请你认真的看以下关于Bahncard的AGB，里面有写出正式的Kuen卡的方式，就是书面写信，用挂号信寄到他们的Abo Center，然后五个工作日后，你回得到书面的确认。
生活中，也会其它的办法可行，但那是运气的问题，你交到柜台，人家是好心帮你，忘记了就是你自己运气不好。你又不要一封确认信，谁能证明你交没交，交给谁了，要Deutsche Bahn承认这种Kuen的方法，那他们每年的官司多了去了。
批评你，是为你好。只是看不惯你的态度。

说到这些问题，我生活也不完美。之前也遇到信用卡的问题，气的半死。你写出来，也为了大家好。这点很支持你。但是怎么说呢，Deutsche Bahn这么大的公司，总有疏忽的地. 自己以后也小心，尤其Kuen合同。
祝一切顺利。

mausreis 发表于 2011-1-13 10:00

我家有次Bahnkarte 50延了一年，结果新的一直没来，老公被查票的开了罚单，电话打了无数个还是得付罚款，只好自我安慰没算咱schwarz fahren。

phoenix1011 发表于 2011-1-13 11:26

DB就是个流氓公司。
我09年办的BAHNCARD25，提前二个半月寄了KUN给他们。
还收到他们回复bestätigung了，然后半个月后，居然又收到了新的BAHNCARD。还好当时寄的是挂号， 有回执。然后找了律师写信过去。

testhula 发表于 2011-1-13 11:37

我是看到论坛很多人动不动就写这个是流氓公司，那个是抢钱公司，因为自己的疏忽，造成的损失，就骂别人 ...
我爱粥润发 发表于 2011-1-13 09:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
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同意你的看法，楼主在气头上，就让她发泄下吧

我爱粥润发 发表于 2011-1-13 11:45

同意你的看法，楼主在气头上，就让她发泄下吧
testhula 发表于 2011-1-13 11:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

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我爱粥润发 发表于 2011-1-13 11:46

我家有次Bahnkarte 50延了一年，结果新的一直没来，老公被查票的开了罚单，电话打了无数个还是得付罚款，只 ...
mausreis 发表于 2011-1-13 10:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

新的卡没到，就催他们，没拿到也先别坐火车啊。让人家罚，管他什么原因，多交钱，多冤枉阿。，
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