萍聚 › 芊芊茜茜 › 11号就寄出的BS退货包裹，到现在还没收到。。。怎么办啊

冰凝月色 发表于 2011-1-20 13:52

11号就寄出的BS退货包裹，到现在还没收到。。。怎么办啊

RT,大家退货一般几天到啊？
我上网查追踪号，11号寄出，13号说是从我们这边滴分理中心寄出，然后就没下一步了？？这样子是不是就是丢了啊？怎么办啊？要是丢了，那退货款是谁退给我啊。。。

冰凝月色 发表于 2011-1-20 20:03

没人知道怎么回事吗？

狼崽 发表于 2011-1-20 20:13

问客服吧，估计是丢了，他家通常都超快的

amy_amy 发表于 2011-1-20 20:15

我也是11号寄回去一个，前天收到的。最近DHL也很慢

消失的风 发表于 2011-1-20 20:31

BS收到包裹后会邮件通知么？
怎么直到他们有没有收到呢？我也是11号寄的，到现在没有任何消息。

hyyf 发表于 2011-1-20 20:59

可能最近比较慢吧
我上礼拜退的，一直没动静
今天给客服写了邮件，就立马收到确认信了

冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:44

问客服吧，估计是丢了，他家通常都超快的
狼崽 发表于 2011-1-20 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
问BS家客服？

冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:45

我也是11号寄回去一个，前天收到的。最近DHL也很慢
amy_amy 发表于 2011-1-20 20:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那退货期的14天怎么算呢？是从BS打印单子滴日子算，还是从咱们收到送货14天内送还到BS啊

冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:47

BS收到包裹后会邮件通知么？
怎么直到他们有没有收到呢？我也是11号寄的，到现在没有任何消息。
消失的风 发表于 2011-1-20 20:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
会有通知，说退货在bearbeiten
我11号寄了2个，有个滴退款已经到账了
这个就命运多舛了。。。
11号我寄出，12号我作为ABSENDER，收到了这个包裹。。。
13号我又送去一次，然后自此以后石沉大海了。。。

冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:49

可能最近比较慢吧
我上礼拜退的，一直没动静
今天给客服写了邮件，就立马收到确认信了
hyyf 发表于 2011-1-20 20:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
确认收到？
还是确认什么？
我这边在DHL查追踪号是没结果滴

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