财钱豆 发表于 2011-1-26 15:59

JMS 退ASOS的货邮寄等了多长时间?

1月12日寄出的,今天已经26号了,还是没有消息...之前各位等了多长时间得到收到退货的邮件的呢?

timi_zhang 发表于 2011-1-26 16:07

我也是，寄了好久了，没音讯

katrin 发表于 2011-1-26 16:24

一般14个工作日的样子,快点的话两周之内,慢的话两周多

hyyf 发表于 2011-1-26 16:24

1月10号一起退了三笔
上礼拜五，今天各收到一个通知，还有一个没消息

hanweifeifei 发表于 2011-1-26 16:33

mark下, 估计我接下来的ASOS包裹能用到这个帖子~

zoehuang 发表于 2011-1-26 18:29

哎~我去年12月23下午退得，结果等到14/1号都没结果。 我就写信去ASOS， 他们说没收到，叫我提供退货邮寄的凭证，我说没有，然后他们好不容易答应处理我的退款了，但是到今天我还没收到退款。{:4_300:}

ronghua 发表于 2011-1-26 18:43

ASOS的退货POST都是不给邮寄凭证的，说是没有。。。。
之前一次退货也是过了好久，还给他们写信问，答复我一般超过17天的话再跟他们联系，后来总算是说收到了。。。。然后退款就比较快了。。。。就是邮寄时间怎么会这么长啊？还是他们处理时间长？

katrin 发表于 2011-1-26 19:05

ASOS的退货POST都是不给邮寄凭证的，说是没有。。。。
之前一次退货也是过了好久，还给他们写信问，答复我 ...
ronghua 发表于 2011-1-26 18:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


应该是处理时间长，现在他们网店做的越来越大，以前没开德国分店的时候退货退到英国4天就到了，一周之内钱肯定退回来了，现在退法国反而慢了，不过她家客服售后方面已经是网购里做的很好的了

haselnuss 发表于 2011-1-26 20:03

我退过两次，每次都是从寄出到收到确认都是将近一个月的样子，以前都是一个礼拜就能收到确认信
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