chenyan886 发表于 2011-2-4 16:45

郁闷中,帮朋友买的RIMOVA刚到北京拉杆就断了

287欧网站定的，托运中拉杆断了，朋友也不知道向航空公司索赔...郁闷啊我...说是5年包质,还不知道能否在国内修或换.

floraqueen 发表于 2011-2-4 17:23

不是吧{:5_392:}

wpdiana 发表于 2011-2-4 18:02

真够郁闷的

superjade 发表于 2011-2-4 18:04

那是航空公司的责任啊，该索赔的

小草青青 发表于 2011-2-4 19:23

找航空公司索赔

angelazone 发表于 2011-2-4 19:27

看情形是已经出了机场了，那航空公司就不管了。只有现场去找才有用啊~而且我觉得国内的名牌售后完全不行，我朋友他们在德国买的Gucci眼镜，突然腿断了，国内的Gucci根本不管，回到德国，二话不说给了个新的。

kiro 发表于 2011-2-4 19:52

购买地的售后总是比较地道

chenyan886 发表于 2011-2-4 20:08

本帖最后由 chenyan886 于 2011-2-8 16:42 编辑

我朋友不知道向航空公司索赔,汗.....我是在巴黎碰面上交给他的...到北京就那样了...如果国内不管只能再尽快带回来...今天电话里没说清楚,这个肯定是航空公司的责任...

coco.miyu 发表于 2011-2-5 01:53

会坏 不过更实际的还是先去 rimowa店里 和 机场公司 问问吧 记着带上登机牌行李票什么的呃
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