marcuswang 发表于 2011-2-5 16:15

Bahncard丢了， 给DB Service发邮件不回咋办（已解决，谢谢）

本帖最后由 marcuswang 于 2011-2-13 20:49 编辑

如题。 丢了后去火车站服务处， 被告知只能打那个服务热线解决。 打了电话后被告知， 丢卡后申请Ersatzkarte的问题只能给bahncard-service@bahn.de写信解决。 于是乎就写了信。 但是这都四天了， 也不见回信。 咋办


还有， 我忘了我的卡号了， 但是在邮件里给出了包括姓名，地址， 护照号， 出生日期在内的所有信息。

请各位有类似经验的朋友说说办法， 多谢了。

flyingbullet 发表于 2011-2-5 18:55

再打打电话。 吹吹。
DB 现在很忙。
再等等。

黑爷。 发表于 2011-2-5 19:26

在德国办点事很难

marcuswang 发表于 2011-2-5 22:19

回复 2# flyingbullet


    好吧. 慢慢来

marcuswang 发表于 2011-2-5 22:20

回复 3# 黑爷。


是啊， 感觉到处都在互相推诿，扯皮

jerryfekky 发表于 2011-2-5 22:27

亲自去Reisezentrum就行了

marcuswang 发表于 2011-2-5 23:15

回复 6# jerryfekky


    是经验之谈吗？我先去的reisezentrum， 被告知只能通过打热线解决。

小七酒伶 发表于 2011-2-6 02:03

回复jerryfekky


    是经验之谈吗？我先去的reisezentrum， 被告知只能通过打热线解决。
marcuswang 发表于 2011-2-5 23:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

让他帮你打！

marcuswang 发表于 2011-2-13 20:49

今天收到新卡了谢谢各位原来本来就是不回复邮件的

Kosmonaut 发表于 2011-2-13 22:14

看楼上们支的招，真晕，都嘛啊是。
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