大船 发表于 2011-2-6 22:50

这是不是被VODAFONE忽悠了?

大家好! 两月前我签了VODAFONE的SURF-SOFT的DSL PAKET(24。95EURO),里面包含了一张打座机免费的电话卡。当时忙着搬家后来仔细看合同
才发现这张卡可能是另外收钱的(合同上说这是个OPTION,而且是24MONATEN的LAUFZEIT)。于是就去问签合同的店,店员表示这个是不需要收费的,
合同只是24。95EURO。可是直到今天看了AUSZUG后才发现已经扣了两个月的钱了,每次10EURO。这张卡到现在包装我也没有开过,更没有使用过。
请问大家这钱能追回来吗,是要跟店里说还是要和VODAFONE说呢?钱不多只是感觉很不舒服。谢谢大家先。

adrenalin 发表于 2011-2-6 23:17

option当然是要收费的,一般这种都是前几个月免费,然后收钱。如果你没在前几个月kun掉,就要一直交两年这个钱。
现在的问题是你去店里问过,店员说不收钱,这个就讲不清楚了,可能你没给他表达清楚,也可能他自己没搞清楚,还可能他只是说前几个月gratis,你误解他意思了。。。总之现在口说无凭
个人感觉现在没什么好的办法了

Goldeneye89 发表于 2011-2-7 20:37

回复 1# 大船

你没有这张手机卡的书面确认吗?
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