ghmail2 发表于 2011-2-9 12:01

谁也是去年3月签的alice? 那个新客户200欧的合同,这才一年就给我恢复原价了

本帖最后由 ghmail2 于 2011-2-9 19:07 编辑

去年3月份alice的活动,200欧的willkommen bonus,就是20个月少扣10欧元 结果今天看银行账单发现已经变成原价了,当时合同上也都是没写具体优惠多少的,现在只能通过google的那个过去网页查询查询到当时很多网站对这个活动的广告,alice主页google压根就没有过去的网页缓存....已经联系alice看看啥时候给我回复邮件,这小公司太过分了


补充:其实吧,跟alice的客户服务打交道两次,邮件回复的还算及时,已经在邮件里承认错误了....说是马上改
          上次速度不够发了几次邮件也给解决了.....错误谁都能犯,及时改正还是不错的,要表扬

酸牛奶 发表于 2011-2-9 12:07

alice服务是不好,没有办法。但是他家价格比较便宜吧。我家的是1年的15欧月租,不知道一年后变成什么样子

zff518 发表于 2011-2-9 12:10

一般给gutschein的都是2年合同第二年恢复原价吧

ghmail2 发表于 2011-2-9 12:14

一般给gutschein的都是2年合同第二年恢复原价吧
zff518 发表于 2011-2-9 11:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    没 这个确实是去年3月份 200欧的活动一共20个月,你通过谷歌搜索去年3月的搜索结果就能看到 几乎所有的网站都报道了这个angebot,前20个月便宜10欧

crazymoon 发表于 2011-2-9 12:24

20个月?
从来就是12个月啊
不会是写错了吧。。。

crazymoon 发表于 2011-2-9 12:25

直接打电话吧

0180号码的替代号码请查询

http://www.0180.info/

ghmail2 发表于 2011-2-9 12:26

20个月?
从来就是12个月啊
不会是写错了吧。。。
crazymoon 发表于 2011-2-9 11:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你可以用google历史搜索搜搜看,我就是看这个才签的alice 一共200欧...

Leyile 发表于 2011-2-9 12:28

这里{:5_363:}

http://www.dslweb.de/dsl-news-aktuell/dsl-angebote/200-euro-willkommensbonus-bei-alice-dsl-10032001.html

crazymoon 发表于 2011-2-9 14:04

你可以用google历史搜索搜搜看,我就是看这个才签的alice 一共200欧...
ghmail2 发表于 2011-2-9 12:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


所以我说打电话问吧
邮件处理 很慢 很不直接

marcuswang 发表于 2011-2-9 14:38

这家无良公司, 那个收费电话等得让人揪心啊...经常是等了五六分钟才有人接, 暴贵, 打一次至少得15分钟, 用手机打的话就得五六欧了

Capfish 发表于 2011-2-9 14:49

回复 4# ghmail2
一般没有20个月的,
都是10个月。

估计是写错了,或者你看错了

zidragon 发表于 2011-2-9 16:17

第二年恢复原价,广告上小字有写。

ghmail2 发表于 2011-2-9 20:05

第二年恢复原价,广告上小字有写。
zidragon 发表于 2011-2-9 15:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    alice给我回信了,说确实他们错了,还差8个月....下个月补回来

qinaotian 发表于 2011-2-9 20:14

本帖最后由 qinaotian 于 2011-2-9 19:16 编辑

有20个月的,相当于每月21,6欧左右, 我签的和楼主一样,我是去年7月签的。

100 发表于 2011-2-10 13:02

alice每个月交40块钱不带电视的人掩面飘过{:5_354:}

100 发表于 2011-2-10 13:03

本帖最后由 100 于 2011-2-10 12:07 编辑

这家无良公司, 那个收费电话等得让人揪心啊...经常是等了五六分钟才有人接, 暴贵, 打一次至少得15分钟, ...
marcuswang 发表于 2011-2-9 13:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我之前有一次等了25分钟 又和他们吵了15分钟 那时候还没有每分钟最高收费 那一个电话花了我30多。。。{:5_354:}还好心在有什么事情都打他的免费客服。。等待的心里平静多了。。{:5_387:}

zuorichongxian 发表于 2011-2-28 16:05

免费客服电话是多少?
有个0800 的免费,说是有电话问题的打这个电话

xly5255 发表于 2011-2-28 17:32

alice服务是不好,没有办法。但是他家价格比较便宜吧。我家的是1年的15欧月租,不知道一年后变成什么样子
酸牛奶 发表于 2011-2-9 11:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

一年后恢复原价,25吧

G旋律 发表于 2011-3-1 20:05

我也是去年三四月份时候签的,回去翻了翻合同,上面居然没有价格。只有light字样。目前月租是15块,不知道下个月怎么样。大家合同上都写月租了吗?
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