y.yuan 发表于 2011-2-17 10:11

又是手机自动上网产生的巨额账单，求助

早上被一个短信通知吵醒，莫明其妙


试着拨了一个电话，果然提示被停机了

说明下，我签的是eteleon当时4，99欧的优惠套餐，没带网络Flatrate

起来查了网银帐单记录，才发现Telco在本月9号扣款134欧多未遂
除了月费，其中127欧是GPRS产生的费用？？？

晕死，明明已经设置把黑莓网络关闭的，怎么又来了？

刚签合同的时候，第一个也因为黑莓自动上网，收到了80多欧的账单
当时就当花钱买个教训，付了
而这次130多欧我不准备付了

有和这家公司打过交道的XDJM吗？求助求经验！

y.yuan 发表于 2011-2-17 10:18

怎么发到保险专栏去了。。。斑斑请移步！{:5_395:}

irmaxing 发表于 2011-2-17 10:35

应该及时把上网功能sperren掉，如果你不想用的网，虽然要付10欧的费用，总比现在强。 千万不要有侥幸心理。

y.yuan 发表于 2011-2-17 10:48

应该及时把上网功能sperren掉，如果你不想用的网，虽然要付10欧的费用，总比现在强。 千万不要有侥幸心理。
irmaxing 发表于 2011-2-17 10:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢你的回复。上网功能可以Sperren，这个我还不知道。

y.yuan 发表于 2011-2-17 10:52

打了死贵的客服热线投诉
接线的大叔问我的手机，一听是黑莓，就说把投诉转交给技术人员去prüfen
等结果

irmaxing 发表于 2011-2-17 10:54

你可以和Telco客服E Mail联系，让他们关掉，手续费10欧。还好我当时只是被扣了10几欧上网费。立马让关掉，否则后患无穷啊。论坛上的例子一抓一大把。

y.yuan 发表于 2011-2-17 11:10

你可以和Telco客服E Mail联系，让他们关掉，手续费10欧。还好我当时只是被扣了10几欧上网费。立马让关掉，否 ...
irmaxing 发表于 2011-2-17 10:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢你的提醒，给客服写了，等结果ing

我把sim卡取下，放到另外一个手机了现在

继续求和telco打过交道的童鞋们的经历/经验
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