似是故人来 发表于 2011-2-23 19:13

回复似是故人来

您说的是，我明天就寄，然后去学校学生会问问。谢谢你了~
garyli 发表于 2011-2-23 18:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，对，就这样办。
写信的时候跟他们说，你会先把银行转账要回来，也先暂时取消授权，他们不能划账。如果最后必须要交，再重新恢复他们的转账。
挂号信有2种，一种是2块6的，这里还分2种，其中一种是要人亲自签收的。另外一种是werfen的。
挂号信的收据要妥善保存，号码备查。
再还一种带回执的挂号信，4块4的。就是邮局的人让签收的人亲笔填写个粉红色的回执卡，确认签收，然后再扔回你的邮箱里。
做这些的同时就去学生会问免费律师或者amtsgericht问提供法律援助的律师，
同时还可以去警察局报警，anzeigen那2个骗你的人

garyli 发表于 2011-2-23 19:20

回复 21# 似是故人来

说什么好呢，实在是太谢谢您了~

garyli 发表于 2011-2-23 21:35

还有谁有办法吗？或者有人能帮我写个模板什么的吗？关于那个银行取消授权什么的，该怎么写啊，我是学英语项目的，德语太差了……{:5_381:}

future.luo 发表于 2011-2-23 22:56

事情是这样的，三个月前我签了Vodafone的网络合同，然后在家等Techniker，结果有一天突然来了两个土耳其人， ...
garyli 发表于 2011-2-23 17:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   找店里的店员没有用的，还是自己写投诉或者陈述信给客服，或者直接打电话吧。店员只会耽误事。

garyli 发表于 2011-2-23 22:59

回复 24# future.luo
谢谢，明天我就寄信了，投诉和kun书一起寄过去，就是不知道，自己的半调子德语会不会让人笑个半死……{:5_371:}

（草莓奶昔） 发表于 2011-2-23 23:03

帮顶

future.luo 发表于 2011-2-23 23:19

回复future.luo
谢谢，明天我就寄信了，投诉和kun书一起寄过去，就是不知道，自己的半调子德语会不会让 ...
garyli 发表于 2011-2-23 22:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    最好把事情写明白，然后找个德国朋友帮忙改一下，措辞要严厉，说问过律师了，他们这种属于诈骗，让他们赶快给你KUN了，能不能行，只能这样试试了。下次签字还是小心点，在德国真是不能乱签字啊。

huangxiaolu 发表于 2011-2-23 23:20

回复似是故人来
有一张Reklamationserfassung，我这个是在两周内做的啊，有意义吗？我还去另一家店里问 ...
garyli 发表于 23-2-2011 18:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这个Reklamation可以看作widerrufen，千万不要使用这个手机卡。马上去银行把他们扣的钱拿回来，再写个书面的信，直接写给Vodafon，这个合同我已经在14天内widerrufen了。。。。附上Reklamation。注意德国自动划账的都可以在6星期内无条件拿回的。

mymy365 发表于 2011-2-23 23:32

有了Reklamation就不用担心了，可以把钱要回来，也可以等待Vodafone处理退款，德国人的效率，这种有凭有据的事情当然能处理掉，但是需要耐心并且需要随时跟进。
楼上说的对，卡不要用，还有是写Reklamation/widerrufen，不是Kun!!!

臭臭笨笨 发表于 2011-2-23 23:33

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