我省电话用户超一千万宽带用户突破一百万
2004-12-29 23:41:53 / 东北网12月26日，黑龙江通信公司召开全面完成“121”工程庆祝大会，即电话用户超越1000万户，宽带用户突破100万户，创造利润超过2亿元。“121”工程的顺利完成，实现了黑龙江通信发展的历史性跨越，为企业增效减债、加快上市步伐，实现持续健康发展注入强劲动力。
2004年3月，中国网通集团总经理张春江在黑龙江调研时，送给省通信公司两个数字，即“1＋2”，1是全省通信电话用户实现1000万户，2是全省通信企业实现利润2亿元。黑龙江通信原领导班子将“1＋2”确定为“1＋2”工程来推进。8月份，段旭东总经理上任后，又将“1＋2”工程深入推进，提出了“1＋2＋1”工程，后加的1是全省通信宽带用户突破100万户。这就是黑龙江通信全年紧锣密鼓实施的“121”工程。
为实现“121”工程目标，黑龙江通信坚持科学的发展观，充分发挥多业务经营的优势，对固定电话、小灵通、宽带等以各种方式进行组合营销，稳定老用户、吸引新用户、增加收益。截至目前，电话有效用户市场占有率达到48．29％，比2003年底增长0．52个百分点，市场主导地位不断巩固。根据建立现代企业制度的要求，黑龙江通信在管理体制、运行机制、业务流程、KPI考核等方面实施了改革创新，有效地推进了公司化进程。同时，黑龙江通信强力推进营销体制改革，建成并强化了基于三大客户群的大客户经理、商务客户经理、社区经理、农村支局承包等营销渠道，充实社区经理3，056人，在60％的农村支局中实行了承包经营，全省营销人员占全部员工的比例已提升到58％，壮大了营销力量，提高了营销水平。
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