mahdi 发表于 2011-3-10 18:24

退货之前一定要联系客服
helen 发表于 2011-3-10 18:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    这样可以吗？那我打打试试。{:4_295:}

helen 发表于 2011-3-10 18:29

这样可以吗？那我打打试试。
mahdi 发表于 2011-3-10 18:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你不是都退完了？不知道能不能补。。。
写email也行，就是慢点。跟客服联系说明你的货的问题，客服会给你张单子，上面填好你的货物问题的详细描述，打印出来，跟Retourenschein 一起放箱子里就好了。

Emmi 发表于 2011-3-10 18:48

fezzan 发表于 2011-3-10 18:52

回复 11# mahdi
我的有一次DHL送错地方了，根本没收到，给客服写email之后，他们收到退货就又寄了一次。不过那时候BS没这么大牌哈，感觉自从芊芊大军加入BS，它家就拽起来了

南瓜南瓜 发表于 2011-3-10 18:53

偶刚刚第一次在BS败的，两条裤子一件衣服，貌似都属于基本满意却又不够满意的，想想运费太特么高了，就都留下了。。。
买三单并且退货率低于10%才免运费么么，太特么难了。。。。

viviever 发表于 2011-3-10 19:48

偶刚刚第一次在BS败的，两条裤子一件衣服，貌似都属于基本满意却又不够满意的，想想运费太特么高了，就都留 ...
南瓜南瓜 发表于 2011-3-10 18:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
到底退货率是按单数算, 还是按件数? 如果按单数, 一单里面只退了一部分, 怎么算呢?

南瓜南瓜 发表于 2011-3-10 19:57

到底退货率是按单数算, 还是按件数? 如果按单数, 一单里面只退了一部分, 怎么算呢?
viviever 发表于 2011-3-10 19:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    好像都说的是件数吧~

summerjia 发表于 2011-3-10 21:21

请问哪里看到退货率，为什么我这里没有

烟火 发表于 2011-3-11 22:31

烟火 发表于 2011-3-11 22:32

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查看完整版本: BS的退货率~