咋这么过分，上次我打那个免费电话投诉以后，好了很多啊。每次都给我送上楼。还发了一封正式的道歉信。
net1860 发表于 2011-3-10 20:32 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
请问它家有啥免费电话？
偶每次都被逼打hotline，银子啊。。。。{:4_283:}
嫩太悲催了。。。。继续投诉，投诉到底！
haeschen 发表于 2011-3-10 23:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢斑斑呢，显然是必须投诉到底的{:4_304:}
回复 9# xiaoxizhu
继续投诉，直到他被调走为止！跟丫死磕！
回复xiaoxizhu
继续投诉，直到他被调走为止！跟丫死磕！
jackydeng 发表于 2011-3-10 23:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯嗯一定一定{:4_295:}
请问它家有啥免费电话？
偶每次都被逼打hotline，银子啊。。。。
haeschen 发表于 2011-3-10 23:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯偶家知道的是这个：08001888444，不知道好使不好使呢
嗯偶家知道的是这个：08001888444，不知道好使不好使呢
xiaoxizhu 发表于 2011-3-10 23:56 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
太悲催了，我每次都打01805那个！贵就算了，还老是要等客服有空！一打至少得等5分钟，10分钟也是家常便饭！
我们这边的也很无语，我订abholung，他们到我家来拿包裹，结果fahrer好几次放鸽子，让我白等一整天，居然还好意思写是我的包裹没有准备好！
然后每次投诉，都说，哦，反正钱是不退的，唯一的解决办法是，再免费帮你重新预定一次哦，人家还强调免费哦！那我之前付的钱算什么？更不要说任何赔偿啊道歉啊什么的。
有一次我特地请假，他们连着两天都没来，偶疯了，写信去投诉，结果也就换回了一封对不起哦我们很遗憾的冠冕堂皇的信。。。。。{:4_297:}
嗯嗯一定一定
xiaoxizhu 发表于 2011-3-10 23:54 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
话说投诉了应该是有用的，他们fahrer貌似会得到警告。。。。
他们这个也太过分了，每次都不送，纯粹是针对你啊
这点DPD虽然服务烂，做得还是挺好，有一次我投诉了，半个小时后地区主管打电话来询问详情加道歉，第二天邮递员也乖乖特地来道歉，还弄得我觉得很不好意思{:4_457:}
太悲催了，我每次都打01805那个！贵就算了，还老是要等客服有空！一打至少得等5分钟，10分钟也是家常便饭！
我们这边的也很无语，我订abholung，他们到我家来拿包裹，结果fahrer好几次放鸽子，让我白等一整天，居然还好意思写是我的包裹没有准备好！
然后每次投诉，都说，哦，反正钱是不退的，唯一的解决办法是，再免费帮你重新预定一次哦，人家还强调免费哦！那我之前付的钱算什么？更不要说任何赔偿啊道歉啊什么的。
有一次我特地请假，他们连着两天都没来，偶疯了，写信去投诉，结果也就换回了一封对不起哦我们很遗憾的冠冕堂皇的信。。。。。{:4_297:}
haeschen 发表于 2011-3-11 00:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
神啊嫩那更狗血啊，这种来取包裹的被放鸽子最恶劣了{:4_304:}偶记得有一次搬家用的是db的haus zu haus，在大太阳底下晒了好几个小时呢，当时还是预定了几点来的{:4_297:}
嘻嘻用的不多所以忘了，不知道ls那个MM是不是也是这个号码，要是真的那么好使就太好了{:5_381:}。
话说投诉了应该是有用的，他们fahrer貌似会得到警告。。。。
他们这个也太过分了，每次都不送，纯粹是针对你啊
这点DPD虽然服务烂，做得还是挺好，有一次我投诉了，半个小时后地区主管打电话来询问详情加道歉，第二天邮递员也乖乖特地来道歉，还弄得我觉得很不好意思
haeschen 发表于 2011-3-11 00:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:4_300:}光欺负我咩
太悲催了，我每次都打01805那个！贵就算了，还老是要等客服有空！一打至少得等5分钟，10分钟也是家常便饭！
我们这边的也很无语，我订abholung，他们到我家来拿包裹，结果fahrer好几次放鸽子，让我白等一整天，居然还好意思写是我的包裹没有准备好！
然后每次投诉，都说，哦，反正钱是不退的，唯一的解决办法是，再免费帮你重新预定一次哦，人家还强调免费哦！那我之前付的钱算什么？更不要说任何赔偿啊道歉啊什么的。
有一次我特地请假，他们连着两天都没来，偶疯了，写信去投诉，结果也就换回了一封对不起哦我们很遗憾的冠冕堂皇的信。。。。。
haeschen 发表于 2011-3-11 00:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
太像了：偶GG被生生退回去的那个包裹，还是偶们自己到邮局追查的，连个单子都没有，拿着个护照说可能有个包裹来了请查询一下，结果邮局的小哥查了一通出来满脸淡定地跟偶们说，因为已经超过了时间，所以已经在寄回去的路上了{:4_297:}。然后说，不过可以通知一下卖家，再免费邮寄一次。好像偶们得了多大的便宜似的。结果寄回给卖家的时候，居然还在路上把东西摔坏了{:4_297:}幸好人卖家好，再给寄送了一个好的过来{:4_297:}什么破DHL啊