bombomman 发表于 2011-3-18 23:42

突然发现貌似alice没给我10000个payback点

应该是1月份开通的。之后就一直没管这个。刚刚没事干看看payback寄给我的优惠卷。积分那里没有加点啊。。。。
这怎么搞？要问alice吗？

firestone 发表于 2011-3-19 00:31

问一下，Payback干嘛的？我只知道100多的代金券。这两个什么关系？

铿锵白菜 发表于 2011-3-19 01:44

这个punkt应该只有通过payback在线签alice才能得到吧？

铿锵白菜 发表于 2011-3-19 01:45

回复 2# firestone


www.payback.de
消费挣积分，然后兑现现金或者礼物的。

娇贝儿 发表于 2011-3-19 01:56

我当时也没得到.....哎，相当于一百欧么了

HALLO_Jerry 发表于 2011-3-19 10:23

如果在alice网站申请的时候有填优惠代码，那就打alice的客服电话要

留声机 发表于 2011-3-19 11:31

这个punkt应该只有通过payback在线签alice才能得到吧？
铿锵白菜 发表于 2011-3-19 00:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    正解，不过在MM签可以拿到150欧Gutschein

guohang 发表于 2011-3-19 11:38

这东西你不打电话或者发邮件问，奸商怎么可能主动给你？
当年我也是主动要才给的
100欧呢 不要白不要

firestone 发表于 2011-3-19 13:21

回复 8# guohang

是这个意思吗？
你如果签了它的网，除了100欧左右的Gutschein，还可以要相当于100欧的点数？

bombomman 发表于 2011-3-19 20:37

哦，我以为是自动给我的，因为申请的时候填了payback的号。
那我下周问客服。

100欧点卷可以直接换物品，或者代金卷。

neoJK 发表于 2011-3-20 12:42

他家反应比较慢，最好去催催。

lian_diary 发表于 2011-3-20 13:30

我也没有……
然后我在payback上申诉了，他们给了我5000个点……
然后我又继续申诉了，现在还没更新的结果{:4_282:}

我还以为就我这么倒霉呢，敢情他们从来都不自觉啊

zff518 发表于 2011-3-20 13:38

1个点相当于多少钱啊？

lian_diary 发表于 2011-3-20 13:42

1个点相当于多少钱啊？
zff518 发表于 2011-3-20 12:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    1分钱

zff518 发表于 2011-3-20 13:44

那lz的1w个点不是100欧元了，不老少啊

lian_diary 发表于 2011-3-20 14:38

本帖最后由 lian_diary 于 2011-3-20 13:41 编辑

那lz的1w个点不是100欧元了，不老少啊
zff518 发表于 2011-3-20 12:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是啊，我的1w点也是100欧元了，也不老少啊{:4_297:}

这100欧又不是白拿的。相当于签合同的时候他们就答应返的钱，于是顾客签合同的时候，会想两年的合同返100欧，相当于一个月将近少了5块钱；顾客在横向比较他家的和其他家的dsl价格的时候，会把这个算进去的

他们签了合同不兑现，这不是骗人吗？

zff518 发表于 2011-3-20 14:52

是啊，我的1w点也是100欧元了，也不老少啊

这100欧又不是白拿的。相当于签合同的时候 ...
lian_diary 发表于 2011-3-20 13:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你好

那你们2个赶紧去跟他们交涉啊

这个事情应该谁管啊？Alice还是Payback啊

lian_diary 发表于 2011-3-20 14:56

你好

那你们2个赶紧去跟他们交涉啊

这个事情应该谁管啊？Alice还是Payback啊
zff518 发表于 2011-3-20 13:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我找的payback，来回搞了一个多月，问了我各种信息
给了我5000个点

我现在在继续和他们扯皮{:4_282:}

这些人怎么和挤牙膏一样，要回我们应得的钱，还搞的这么困难！

zff518 发表于 2011-3-20 15:01

我找的payback，来回搞了一个多月，问了我各种信息
给了我5000个点

我现在在继续和他们扯皮 ...
lian_diary 发表于 2011-3-20 13:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你好

这个5000有点莫名其妙的

你是跟Payback扯的皮还是跟Alice啊？Alice那帮畜生很讨厌

lian_diary 发表于 2011-3-20 15:31

你好

这个5000有点莫名其妙的

你是跟Payback扯的皮还是跟Alice啊？Alice那帮畜生很讨厌
zff518 发表于 2011-3-20 14:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我在和payback扯皮，他们说他们会把我的信息转给alice
总之他们也很讨厌
我慢慢扯吧，哎

aerol 发表于 2011-3-21 13:44

你得给他写email， 我上次写email后给我8500

nebel 发表于 2011-3-21 16:27

你得给他写email， 我上次写email后给我8500
aerol 发表于 2011-3-21 12:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

给谁家发邮件呢？alice？

aerol 发表于 2011-3-21 16:42

给谁家发邮件呢？alice？
nebel 发表于 2011-3-21 15:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


给Kundenbetreuerung，
你进他们网站login以后好像在hilfe里面就有

nebel 发表于 2011-3-21 17:10

回复 23# aerol

我登陆了alice，只找到了kontakt里的kontaktformular。。。

aerol 发表于 2011-3-21 17:51

回复 24# nebel


    应该就是这个，他会答复你的

lian_diary 发表于 2011-3-21 19:01

你得给他写email， 我上次写email后给我8500
aerol 发表于 2011-3-21 12:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是说应该给你10000的给了你8500？
{:4_302:}

bombomman 发表于 2011-3-22 13:47

昨天发了邮件，今天说他们自己搞错了，给我8500点，我查了一下payback账号，他们之前给了1500点。。。
这些人真不老实，还好我突然记得这事

aerol 发表于 2011-3-22 14:08

回复 27# bombomman


    你不发邮件过去，这8500点就进他们自己腰包了

aerol 发表于 2011-3-22 14:09

回复 26# lian_diary

是啊，要是不要的话这85也就没了

lian_diary 发表于 2011-3-24 21:29

汇报一下：我的另外5000点也拿到了
这帮人真恶心啊，明明答应好给的点，也要接二连三的催才肯拿出来{:5_392:}
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