南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 11:46

怎么办!HERMES把我的肺都气炸了!!!!

本帖最后由 南瓜南瓜 于 2011-3-26 16:35 编辑

是这样的,我3月15日在HM订了衣服,说一周后送来。没想到19日就送来了,我没在家。留下条子说21日再来。
由于我20日到24日要外出旅行,就打电话给HERMES预约3月26日再送。今天在家里等了一天都没有任何消息。于是打开了HM网站查我的订单号。
特么HERMES居然还是21日和24日又来了。现在我的状态是没送达成功。

我该怎么办啊!!!!!!!!!!!为了个衣服整的我耗费这么多时间精力!我当时打电话约时间的时候都感觉那个接线员好像并没有很挺清楚我的名字和查到订单,但是人家态度又一直笑呵呵的我又不好直接问“你到底记下来没有”。

实在不想用咆哮体,但现在真不是一般的闹心!


HM说:Wenn Sie ein Paket nicht abholen, bekommen Sie von uns immer eine Erinnerung. Nicht abgeholte/nicht angenommene Pakete gehen an uns zurück, und wir stellen daraufhin 15,-

helloecho 发表于 2011-3-26 12:44

我也记得是到货之后再付款,比如有的东西我先在定了,可能两周之后才能lieferbar, 当然是先收到再付款咯。
不过我是一直用转账的,不知道MM用哪种付款方式,在他家主页上再查查吧

糖果果 发表于 2011-3-26 12:53

货到以后,而且过几天付也没关系的。。

Nolita 发表于 2011-3-26 12:56

货到再付别担心

南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 14:54

货到以后,而且过几天付也没关系的。。
糖果果 发表于 2011-3-26 12:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢MM~

南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 14:55

货到再付别担心
Nolita 发表于 2011-3-26 12:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢小N女王~呵呵 今天HERMES肯定给我忘了。。。。都这个点了还没敲门 一般都是12点左右来的。

南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 15:21

气死我也 有人敲门 居然不是快递 问是谁又不答。。。

瓷。。。 发表于 2011-3-26 15:33

从HM官网顶了东西 你就等吧。等到你都忘了这事了,东西就快来了。 上次跟我说差了一件,分开寄的。那就更长了。 而且你汇款的时候,要有账单上的那个号才行啊,LZ 你记住了。

南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 15:48

从HM官网顶了东西 你就等吧。等到你都忘了这事了,东西就快来了。 上次跟我说差了一件,分开寄的。那就更长 ...
瓷。。。 发表于 2011-3-26 15:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    MM啊,我的东西是15日订的,19日就送来了。我没在家,出去旅行了,所以跟HERMES预约了26日再送。所以才在考虑转账啊。。。。HM没给我耽搁,是我自个儿耽搁的。谁让它在我下单的时候说要等一周才供货、却又只三四天就给我送来了呢。今儿肯定是没戏了,心烦得很。为了个快递哪里都不能去,HERMES按铃一次没人就不理了,搞得我去厨房都小跑。

florena27 发表于 2011-3-26 18:43

MM啊,我的东西是15日订的,19日就送来了。我没在家,出去旅行了,所以跟HERMES预约了26日再送。 ...
南瓜南瓜 发表于 2011-3-26 15:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    你跟HM说一下比较好,这样不会被认为是拒收,另外应该还会把你抱过放到邻近的店里一段时间的。我也刚收了一幅,那个大哥更潇洒,来我们家一次我不在,留条说再来,日期提前了2天,想少来我者,我立马给客服打电话,逗乐死了,他写的来得那天且不说货刚从HM出来,还居然是个礼拜天。后来他来了,脸色可忐忑了,哈哈
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