是否被清官公司黑了，多要近千欧，是否应该找律师？紧急求助
本帖最后由 脱毛兔子 于 2011-4-9 12:58 编辑前些时间在网上找到一家德国清关公司提供门对门服务，本来以为德国公司信用会好一些，10.5立方纺织品，说好不含关税1974欧元，现在账单是2960欧元，现在货在别人手里面，不付款仓储费用还会更高。
具体情况是
因为开始对方说需要产地证，后来由于对方笔误(已经承认是笔误)说不要，后来又说要，结果其他材料及时送达了，但产地证时间给耽误了，多收了300多仓储费。
之后就在要出货的时候，对方突然一个电话打来，说海关认为报价太低，把货给扣下了。我第二天立刻拿着其他资料，来到汉堡，清关公司不愿意陪我到海关，说那里需要等待很长时间，不如东西交给他们。我坚持自己去海关，结果不到一小时就放行了。
但即便如此清关公司要再收600欧元，其中仓储费用160欧元，Fehlfracht 315,手续费30欧元。当天是周三，说周五才能发货，下周一才到。
我也不愿意胡搅蛮缠，如果该交的费用，咱不赖帐，但也不愿意被人宰。想这里请懂行的高人给指点一下，是不是被宰了，是否应该找律师。
本来想把来往信件贴在这里，不知道是否合法。这里只把我自己的申诉信贴出来
Dear Ms.B, Mr. P, Mr. S,(Ms. B 是中国人，在萍聚发广告做清关，我跟她联系后，她推荐这家纯德国公司给我。Mr.S 是具体操办人，Mr. P 是这家公司的老板)
First we appreciate Ms. B recommended firm CXXXX help our company to import the product we need. We also appreciate the work Mr. S performed.
Yesterday we paid CXXXX GmbH 6873.19Euro by cash, since you mentioned without the payment you will not delivery our goods. We worry more storage cost will happen. But it does not mean we agree your charge. As suggested by Mr. P, in this email we would like to explain the reasons.
First in the beginning we told you we need a contract for your service. Mr. S confirmed (email is attached, see EMAIL 1), but until today we did not receive any contract.
Second, the inconsistence existing in Mr. S Email is one factor leading to the delay of the document hand over.
On Mar 16 2011, Mr. S emailed us you need FORM A.see EMAIL 2
On,Mar 23, 2011, emailed us you do not need FORM Asee EMAIL 3
On Mar 28, 2011, emailed us, without FORM A, you can not perform customs clearing. seeEMAIL 4
Third, according to your promise you provide door to door service.. We hope in this way we will reduce our work.. Concerning the H.S. code, we spent a lot of time writing emails and calling accountant during March. But on the Bill of Lading Mr. S sent us on 28Feb , it indicated the H.S code already. However yesterday Mr. P told me face to face it was a mistake.
Furthermore, since you weight and measure the products, it had been easier if you have prepared the accurate packing list. Unfortunately we have to do it, but you did not point out the difference. See EMAIL 5.If we had not checked documents carefully, this inconsistence between BL and packing list could have resulted serious difficulties in customs clearing. See EMAIL 6 and EMAIL 7
According to your email, for 10.5 CBM , 158Euro/CBM, you should charge 1974,21 Euro( Netto 1659 Euro) Now we paid 2960.43 Euro--986.22Euro more
(in which 483,76 for Storage, 315,00 for Fehlfracht, 30,00 for Handling, plus VAT). Based on all the reasons mentioned above, we hope you could charge 600Euro less for your service.
With best regards,
xxx 太长，没看到中心思想。。。 中心思想是：
因为开始对方说需要产地证，后来由于对方笔误(对方已经承认是自己笔误)说不要，后来又说要，结果其他材料及时送达了，但产地证时间给耽误了，多收了300多仓储费。
此外，因为产品被海关扣下，这一扣不当紧产生了600欧元的费用。其中160欧元仓储费用，315,00 Fehlfracht, 30,00 手续费。请教高人这样的收费是否合理？
第三这个公司在清关的时候审核材料出现疏忽，错误还是我们自己发现的。
总之费用比比提前承诺的多出986欧元，我想少出600欧元。 ＬＺ 熄怒吧！ 其实德国海关本身就是一个极大的ＭＡＦＩＡ 组织，它们今天一不高兴就把别人的货扣了，而且有时候理由根本没有，去问也不答。东欧天天很很多货过来，却什么也办法怎么去规范. LZ,那个fehlfracht就是说本身计划你清关好了给你送出的运费，结果遭遇海关扣货取消的，这个费用说不清楚的，打官司估计你也占不了什么便宜。你好好考虑一下 后来由于对方笔误(对方已经承认是自己笔误)说不要，后来又说要
明显忽悠 你拿这个找律师 这个fehlfracht 拿的回来 ＬＺ 熄怒吧！ 其实德国海关本身就是一个极大的ＭＡＦＩＡ 组织，它们今天一不高兴就把别人的货扣了，而 ...
wj1982 发表于 2011-4-9 20:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
海关是不怎么样，好无理由的就把货物扣下了，又很快放行了。你拿他们没有任何办法。
这里问题是清关公司有没有使什么猫腻？象德国那些臭名昭著的物流公司譬如GDSK，以海关为名，乱收费。 本帖最后由 脱毛兔子 于 2011-4-10 10:36 编辑
LZ,那个fehlfracht就是说本身计划你清关好了给你送出的运费，结果遭遇海关扣货取消的，这个费用说不清楚的， ...
sammijia 发表于 2011-4-9 21:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
打官司的话，有可能拿回来的是仓储费用，因为产地证交的迟，他们的失误是一个原因。 后来由于对方笔误(对方已经承认是自己笔误)说不要，后来又说要
明显忽悠 你拿这个找律师 这个fehlfracht ...
zxheric 发表于 2011-4-9 22:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
笔误导致的是仓储费用，海关是 fehlfracht产生的原因
象问问有经验的前辈这样的收费是否合理？还是纯粹黑人？ 德国的海关就可以这么随心所欲的抢钱吗，难以理解，就永远没有人对付的了他们？ 德国的海关就可以这么随心所欲的抢钱吗，难以理解，就永远没有人对付的了他们？
好运 发表于 2011-4-10 10:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
怎么叫对付啊，有时候避都来不及，国家授予特权的MAFIA .
产生的空舱费，如果是在码头的堆场的费用
如果按照正常的，1-3天 30-35EURO/Day, 5-7 50-55euro/Day
你的似乎10，5个立方，差不多150-200欧元，这点，我建议你要货代给出HHLA的费用表
这个如果是码头的费用的话，确实正常
另外的Fehlfracht, 你有没有大概的和他们的合同
免费用天数，就是到港后一般来说14天从到港--送货--还箱的包括在DDP的费用里面
然后就是如果FORM A原产地证明，这个如果货代说不要，这个比较浑，
个人建议，要Verzollung的所有证明，就是货代的vertretung操作的清关单
你可以比较直接的看到费用表
另外的话，汉堡的确实很多混蛋货代
如果可能，你这个公司的名字短我一下，谢谢
另外，走rotterdam吧，那里广阔的天空，汉堡的抓的太紧了
只是一个建议 产生的空舱费，如果是在码头的堆场的费用
如果按照正常的，1-3天 30-35EURO/Day, 5-7 50-55euro/Day
你 ...
面粉团团 发表于 2011-4-10 11:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢指点！
这个公司从第一天合作起，就跟他们要合同，他们到今天也没有给。他们的回信对这一点进行道歉。
当时很快他们就派车到国内工厂提货了。一来货比较急需，二来以前合作过得没有合同也听顺利，三来，这个公司是论坛里一个中国同胞推荐的。就让他们拉了。
关于FormA, 开始他们说要，后来他们又说不要，到跟前又说要。回信也明确，是他们笔误，本来是想说，CO就可以，不一定FormA, 但没说清楚。实际上FORMA晚到大概也就是两天。 LZ先和对方谈判吧。谈不拢再考虑请律师。 投诉信也已经写了，他们回信也道歉了，但就是不同意退钱。 打官司我觉得没什么机会吧，因为你手上没有合同。在德国这个地方没有合同就敢委托，没有纠纷还好，有纠纷货又在人家手上。。。。。虽然觉得你在理，但现在形势对你不利。 钱已经交了，明天货就到了，打算货到之后跟他们再交涉交涉。 产生的空舱费，如果是在码头的堆场的费用
如果按照正常的，1-3天 30-35EURO/Day, 5-7 50-55euro/Day
你 ...
面粉团团 发表于 2011-4-10 11:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
跟那个清关公司写信要他们HHLA的费用表，写了两次，才回信说如果用hhla服务的话费用会高的多。
请教高人是否应该找律师。{:4_284:} 回复 17# 脱毛兔子
钱已经交了，肯定要不回来了
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