lisa010680 发表于 2011-5-5 05:09

发生了件倒霉的事，到这里来找帮助。
是这样的，可能电脑里有木马程序，在Postbank Online Banking登录后, ...
plus-minus 发表于 2011-4-15 10:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

感觉银行不负责

marchjujurry 发表于 2011-5-5 19:24

我遇到过，当时也是觉得无计可施，
我是一天后才发现的，我还不会说德语，晚上着急打postbank的服务电话，半天都找不到人工服务，满头汗。
结果后来还是银行解决了，不过我之间跑了银行好多次，还到警察局去备案，
后来又收到postbank的回信要求我满足于任意金额的补偿，我怕不能全额拿回来，又要找银行不停地求证，
总之，过程是漫长痛苦的，结果是好的。
最后收到一封信，警告我再次发生这种事情，就自己负全责。。。。
祝你顺利，慢慢来着急不来的

plus-minus 发表于 2011-5-6 21:17

{:5_394:}

litschking 发表于 2011-6-23 10:08

回复 1# plus-minus


    要是转账的话 不是会有被转账人的姓名帐号吗？
用这个不久可以查到罪犯了？
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查看完整版本: NND被木马程序盗取2000欧，银行会赔偿么 (已经赔了)