shuijing114 发表于 2011-4-19 18:08

zara 退货

在 zara 网上定了东西, 不合适, 想拿到店里退掉, 除了给 BA 看包裹里的单据, 额外还需要出示什么凭证吗, 原包装盒也得拿到店里吗, 然后是退Gutschein还是退钱呢, 谢谢jms了.

南瓜南瓜 发表于 2011-4-19 18:25

zara不知道 但是hm的话 网购的在店面退只有GUTSCHEIN
zara不能直接把货寄回去退钱么？

shuijing114 发表于 2011-4-19 18:47

zara不知道 但是hm的话 网购的在店面退只有GUTSCHEIN
zara不能直接把货寄回去退钱么？
南瓜南瓜 发表于 2011-4-19 19:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    zara退货是有人上门取走或者到店里退, 上门取货手续更麻烦, 所以...

金嗓子 发表于 2011-4-19 19:13

在店里直接退过。就包裹里的单据就可以了
当时是原来的盒子带过去的，不过我觉得没什么关系。
我开始是信用卡付的钱，所以后来直接退款到信用卡里了，退的还蛮快的。

shuijing114 发表于 2011-4-19 19:20

在店里直接退过。就包裹里的单据就可以了
当时是原来的盒子带过去的，不过我觉得没什么关系。
我开始是信 ...
金嗓子 发表于 2011-4-19 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢亲了, 是马上在店里的kasse退钱吗.

金嗓子 发表于 2011-4-19 21:39

不是啊，KASSE只是在系统里做了记录啊什么的，回家以后大概一个星期信用卡收到退款的。

shuijing114 发表于 2011-4-19 23:40

不是啊，KASSE只是在系统里做了记录啊什么的，回家以后大概一个星期信用卡收到退款的。
金嗓子 发表于 2011-4-19 22:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    了解了. 谢谢.{:2_237:}
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