sayya 发表于 2011-5-11 10:34

斑主手下留情，问到就删贴!关于otto退货的问题，请教有经验的JM们

本帖最后由 sayya 于 2011-5-11 11:36 编辑

上个周在OTTO家的网站上面买了一双拖鞋，结果拿到货后一看，尺寸订错了，太大，穿不了。想退货，有没有在他家退过货的姐妹们，他家退货需要另付邮费吗?谢谢大家了。

sayya 发表于 2011-5-11 12:34

没有姐妹知道吗{:5_381:}

nixstnix 发表于 2011-5-11 12:49

不用付邮费， 把里面的单子填好就可以了。

phebee 发表于 2011-5-11 15:35

不用付，你仔细看跟东西一起来的单子，有个retour的标签，后面是不干胶，揭下来，贴包装上，还有个单子写一下为什么退货的原因，给人家封好袋子，退到hemers店里就可以

sayya 发表于 2011-5-11 16:31

谢谢楼上的两个姐妹，现在弄明白啦，多谢，多谢哦。
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