楚楚之音 发表于 2011-5-22 14:26

应该选上,否则可能会被拒绝。
live 发表于 2011-5-20 22:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

忘记我是否选这两个了。
当时有订单号的,可后来收到了一封邮件,要求补材料:
Für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung werden folgende Unterlagen vom Provider nachgefordert:

- Ausweiskopie
- Voranschrift (Ihre vorherige Wohnadresse)

Bitte senden Sie uns die Unterlagen schnellstmöglich zu.

请问老大,为什么别人的都没要求补材料?
这两样东西,是不是护照签证的有效页和居住登记的那页纸,扫描或拍照发邮件过去就行呢?

live 发表于 2011-5-23 08:36

忘记我是否选这两个了。
当时有订单号的,可后来收到了一封邮件,要求补材料:
Für die weitere Bea ...
楚楚之音 发表于 2011-5-22 15:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


这个是预付费卡,简单验证机制,应该不需要这些材料。
扫描或者拍照发过去即可。

long1268 发表于 2011-5-23 09:28

对了 不是说第一个月和第2个月送20块...
怎么现在网上只能看到startguthaben 5块?
这20块怎么算 是到时候直接免除 还是怎么的?

wowty 发表于 2011-5-23 12:05

* 1. Sie erhalten 5,00Euro Startguthaben - Gültig ab Aktivierung - Unbegrenzt
    nutzbar
* 2. Sie erhalten 20,00Euro Startguthaben - Gültig im ersten vollen
    Kalendermonat - Nur in diesem Monat nutzbar.
* 3. Sie erhalten 20,00Euro Startguthaben - Gültig im zweiten vollen
    Kalendermonat - Nur in diesem Monat nutzbar.

lixm 发表于 2011-6-1 21:07

请教大家, sim卡收到了,但是怎么还没有收到手机号码呢?来信说会通过email发送,怎么还没有收到呢?各位的电话号码是怎么收到的呢?

live 发表于 2011-6-1 21:17

请教大家, sim卡收到了,但是怎么还没有收到手机号码呢?来信说会通过email发送,怎么还没有收到呢?各位的 ...
lixm 发表于 2011-6-1 22:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

仔细阅读邮件,账单那个上面有电话号码。

lixm 发表于 2011-6-1 21:20

仔细阅读邮件,账单那个上面有电话号码。
live 发表于 2011-6-1 22:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


问题是根本没有收到任何邮件, 购买以后也没有收到。 就收到一个信,里面有sim卡。难道是被当作垃圾邮件删除了?:dizzy:

麦迪之歌 发表于 2011-6-2 06:44

不知道怎么昆掉上网   网站好像改版了

live 发表于 2011-6-2 08:09

问题是根本没有收到任何邮件, 购买以后也没有收到。 就收到一个信,里面有sim卡。难道是被当作垃圾 ...
lixm 发表于 2011-6-1 22:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

有好几封邮件。
请确认申请时给出了正确的邮件地址,在你的邮寄垃圾箱里仔细找找。还是找不到的话,就只能联系客户服务了。

live 发表于 2011-6-2 08:10

不知道怎么昆掉上网   网站好像改版了
麦迪之歌 发表于 2011-6-2 07:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

登录后卡管理账户后通过 Kontakt 联系客户服务。
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