cookiess
发表于 2011-5-29 19:41
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{:5_377:}天哪 ,终于找到同命相连的了。我可以明确的告诉你,这是他们的营销手段,这帮人太不要脸了。
我4月份在开元订票就是这样的。当时还是让我妈在国内汇钱出票,我妈钱汇过去了,过了半小时,那个服务人员打电话给我妈(当时留了我妈的手机,是他们强调一定要能联系的上的手机号码),说税涨了,要加300(还是500记不清了)人民币,如果不愿意,可以把票取消,把钱退给我妈,我妈汇款手续费都出了,再加上又联系我不上我,只有硬着头皮再加300.你说他们多么可恶。
后来我妈告诉我,加了300元,我非常气愤,打电话去跟订票的人理论,人家说就是税涨了。然后我马上打电话到国航服务部,问上一天的税是多少,当天的税是多少,结果人家说,只涨了20(或者低于20,记不清了),然后我马上打电话给开元揭穿他们,他们又说是国际段涨了,然后我又打电话给国航,国航查了说国际段税没有涨,然后我就跟他们说“开元订票说是国际段的税涨了,他们是在撒谎吗?这是他们的营销手段吗”国航的那个工作人员没有否认,算是默认 ,还说他不清楚机票分售点的营销模式,所以不能给我答案。后来我国内的朋友打电话给国航咨询票价,结果比在开元的报价还便宜。
然后我就打电话给开元说他们撒谎,他们打死不承认,就说税涨了,我让他们拿证据,他们说没有。我让他给我退钱,他们根本就不理,说退钱是不可能的,气死我了。所以我打算以后再也不去开元订票了。网上那么多发帖跟帖表扬开元好,我都怀疑是不是托了。反正以后订票自己找国航定,再也不敢找代理了,根本不知道他们的花招。