JACS 发表于 2011-5-29 13:10

请教:终止Alice合同

请教达人：我正准备终止Alice的网络合同，有几个问题不清楚，
望知道者告知，不胜感谢！
（1） 在线终止合同，有一句德语提示不是很清楚，“Ihre Kündigungsvormerkung ist 10 Tage lang bis zum 08.06.2011 gültig. Bis zum Ablauf dieser Frist können Sie Ihren Vertrag - unter der im nachfolgenden Schritt angezeigten Rufnummer - kündigen. Sollten Sie sich nicht innerhalb dieses Zeitraums melden, verfällt Ihre Kündigungsvormerkung automatisch und Ihr Vertrag läuft weiter. ”这是提醒我从今天开始，10日内还可以取消我的“终止合同”还是别的意思？如是这样，终止后我不要理会就可以了？
（2）在先取消合同后，还需要写信或传真到Alice吗？
（3）需要邮寄回Alice的东西包哪些？那两个小盒子（不是无线路由器）和网线都要邮寄回去吗？
谢谢！

CherubEcho 发表于 2011-5-30 22:00

10天之内要打这个电话确认你终止合同，不然就无效。建议你10天之内多确定几次，直到他们给你发一个确认的sms为止。正式的确认信会寄到你的地址，并告知你的路由器等等如何寄回。

BTW，严重BS他们的效率。3月31日申请的终止合同，到现在推三阻四地还不发确认信。

JACS 发表于 2011-5-31 07:54

非常感谢您的回复。 我已经打电话确认了(好长的广告，烧钱啊)，但是现在的截至日期在网上还没出现。

JACS 发表于 2011-8-14 16:38

本帖最后由 JACS 于 2011-8-14 17:38 编辑

Alice就是流氓！我当初网上kun了一个月没有收到信，就给Alice写了一封挂号信，又过了一个月，仍然没有收到他们的信！然后我让办公室室德国人打电话，问问怎么怎么回事，说我马上离开了，否则我关掉银行帐户，把东西扔掉！他们马上给发了封e-mail道歉，说马上把信寄给我。我现在收到他们的确认信和一个免费回寄的纸条。

leolj 发表于 2011-9-21 13:16

问一下，确认电话号码是 01805-5656 吗？

Siegqueen 发表于 2011-9-23 15:32

leolj 发表于 2011-9-21 14:16 static/image/common/back.gif
问一下，确认电话号码是 01805-5656 吗？

你网上kun了合同之后会有一个10天只内的免费电话提供给你。
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