sumlala 发表于 2011-5-29 21:00

Telekom无故更改延长合同,而且租的电视机盒退回去了居然还一直扣钱

我不知道大家有没有这种情况,反正是被我遇到了!自从发生此次事件之后我已经彻底对Telekom失望了,并且发誓以后绝对不会再用他们家的网,绝对!大家也要小心啊!

我当初签了Telekom16兆的网,其中有电视机盒子,路由器都是租的,每个月付点钱那种。可是一年过去了Telekom居然给我寄了一个新合同,我当时只看到价格变贵了,也没发现那是一个新合同。当我把那张纸给德国人看了后,他们说那是一个新合同,立马给T打电话问是怎么回事,他们的理由是14天之内没有给他们写取消合同的信,这封合同已经生效,也就是说我现在用的是新合同,又是2年时间而且价格也变了。请问他们怎么能这个样子,前一个合同才过了一年马上寄的新合同,而且是在我没有任何签字或者要求更改合同的情况下。 我非常的生气,但是想想也没办法,14天都过了。也就忍了,但是后来一而再再而三,Telekom让我无法忍受。

我想着反正合同是取消不了的了,但是我们家原先的电视机已经卖了,也就不再需要租他的电视机盒子了。于是我就去Telekom的店里跟店员说取消租电视机盒子原因也都说了。而且他很快的帮我写了Kundigung发传真给了总公司,之后没多少天我也收到了他们公司一个纸箱子,让我把电视机盒子退回去。我是4月底把盒子退回去,但是5月份的账单里依然有电视机盒子的钱,我就十分纳闷,再一次找到那个店员,他解释说由于他们的账单是26号统计完的,我是28号寄的盒子,这个月的账单没办法改了,下个月肯定不会扣了。但是我今天查看邮箱时发现6月份的账单仍然有电视机盒子的租金。我准备明天继续去找他们理论。

我现在觉得当初相信Telekom是个大公司服务就会好的想法是完全错误的!!!什么大公司完全就是坑人的,骗钱的!他们能任意在合同期内更改合同,为什么我就不能在合同期内更改套餐呢?Telekom现在看来就是个垃圾公司,强盗公司!

moinmoin1 发表于 2011-6-2 10:26

大公司,游戏规则由他们定,你要先了解游戏规则,再参与,就不会有这样的感觉了。

sumlala 发表于 2011-6-2 19:02

回复 2# moinmoin1
反正我们是斗不过这些大公司
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