shuijing114 发表于 2011-6-2 19:17

jms求帮助, 关于赔偿.

本帖最后由 shuijing114 于 2011-6-2 19:18 编辑

姐妹们, 朋友遇到很郁闷的事情, 坐火车去司徒机场, 然后飞荷兰, 可是火车因为事故在路上等了90分钟, 导致朋友离起飞时间还差7分钟到达, 人家不让登机, 她又花了两倍价钱重新订票, 大家说说, DB是否有责任赔偿呀, 还有机场人说飞机已经飞了, 可距离起飞时间还差7分钟, 这咋回事呀, 正常吗.

春慵画闲 发表于 2011-6-2 19:20

{:5_383:}

我也想知道,虽然还没遇到过,可是每次赶飞机都忐忑不安得所以每次都提前好几班火车出门

应该要赔吧?以前坐过一次DB也是路上耽搁了没赶到下一辆车,然后DB就付的打车钱安排同路的一起打车走的,当然是挺近的地方,不过好歹也好几百欧呢~,和便宜机票都差不多价钱了

慕尼黑munich 发表于 2011-6-2 19:20

机场肯定正常,我记得是15分钟就停止 check in了,还是半小时。
DB不清楚

ivygegenmm 发表于 2011-6-2 19:23

要看是什么车票吧。。

~白菜~ 发表于 2011-6-2 19:23

这事够郁闷,其实我也一直纳闷,这种情况算谁的责任?

shuijing114 发表于 2011-6-2 19:26

我也想知道,虽然还没遇到过,可是每次赶飞机都忐忑不安得所以每次都提前好几班火车出门

应 ...
春慵画闲 发表于 2011-6-2 19:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是吗, 朋友是没赶上飞机, 这个不知DB能否负责, 要不这次来回机票就花了几百大欧呀..

shuijing114 发表于 2011-6-2 19:28

要看是什么车票吧。。
ivygegenmm 发表于 2011-6-2 19:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    明天朋友就回来就问问.

春慵画闲 发表于 2011-6-2 19:31

是吗, 朋友是没赶上飞机, 这个不知DB能否负责, 要不这次来回机票就花了几百大欧呀..
shuijing114 发表于 2011-6-2 19:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    不过这个保留好车票和机票的单据什么的,到DB问一下就行了吧

shuijing114 发表于 2011-6-2 19:32

不过这个保留好车票和机票的单据什么的,到DB问一下就行了吧
春慵画闲 发表于 2011-6-2 19:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    嗯, 已经让她都留着了.谢谢亲了. 就是担心DB找种种理由不赔, 看看jms有没类似战斗经历.

ichlieberwth 发表于 2011-6-2 19:37

如果火车和飞机是一张票的话,就会陪

shuijing114 发表于 2011-6-2 19:51

如果火车和飞机是一张票的话,就会陪
ichlieberwth 发表于 2011-6-2 19:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    嫩是说, 如果票是单独买的就不赔了呀, 可是火车耽误这么长时间, 就这点是不是它也该赔点呢.

假惺惺 发表于 2011-6-2 20:12

如果是ICE晚点的话超过30还是60分钟就可以赔了

alosialoveyou 发表于 2011-6-2 20:13

前几天在火车上看到赔偿的规定,好象是不同的票不一样的,即使是慢车超过一定时间也有赔偿的,多少分钟到多少分钟一个数额,再长钱再多点,但是慢车票陪的数额不大,MM可以网上查查。

shuijing114 发表于 2011-6-2 20:22

前几天在火车上看到赔偿的规定,好象是不同的票不一样的,即使是慢车超过一定时间也有赔偿的,多少分钟到多 ...
alosialoveyou 发表于 2011-6-2 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢亲了, 是ICE了.

狼崽 发表于 2011-6-2 20:29

找律师

春慵画闲 发表于 2011-6-2 20:32

被你们这么一说我好像想起来了,我以前好像也去查过这个赔偿的事情的

ICE好像确实是超过晚点多少时间有赔多少的,可是也赔的好像不多的,是票面价值的多少~

shuijing114 发表于 2011-6-2 20:34

如果是ICE晚点的话超过30还是60分钟就可以赔了
假惺惺 发表于 2011-6-2 20:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢亲了.

咩咩lux 发表于 2011-6-2 21:56

联票晚点的没有赔偿的飘过 不过飞机有等 算幸运啦

shuijing114 发表于 2011-6-2 22:18

找律师
狼崽 发表于 2011-6-2 20:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    找律师还得有大笔手续费累.

shuijing114 发表于 2011-6-2 22:19

联票晚点的没有赔偿的飘过 不过飞机有等 算幸运啦
咩咩lux 发表于 2011-6-2 21:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    真是的, 看来还得看是哪个航空公司的呀.

假惺惺 发表于 2011-6-2 22:55

谢谢亲了.
shuijing114 发表于 2011-6-2 20:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    不客气,如果是ICE的话亲最好让朋友尽快去找DB,我记得是一周内还是两周内他们火车晚点都是有记录的,如果超过那个时间他们查不到的话好像只能自认倒霉了,如果是联票的话我就不清楚了

Lilia 发表于 2011-6-2 23:18

一定要花两倍价钱重新订票吗? 不能改票的嘛?改到下一班的话,应该不用那么多钱的吧。{:5_389:}

Nolita 发表于 2011-6-2 23:23

嗯, 已经让她都留着了.谢谢亲了. 就是担心DB找种种理由不赔, 看看jms有没类似战斗经历.
shuijing114 发表于 2011-6-2 19:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
赔也赔不了多少好像 双倍机票肯定赔不回来
我有次火车晚点 换了车后结果发现火车改道
把我急死了 结果还差半小时到机场 check in队伍好长
柜台没开几个 效率低得不得了 明明那么多人就是不多开几个柜台
轮到我时就不办理了 说太晚了 要我改签
我可是要连飞的 就去改签 结果要我交150欧改签费
我跟他们大吵了一架 最后一分钱没交上了另一架飞机
当时都不知道还可以要求DB赔偿

neuron 发表于 2011-6-2 23:24

可距离起飞时间还差7分钟, 这咋回事呀, 正常吗.
这时候飞机正在排队等起飞跑到呢,怎么能再登机呢?
如果有行李的话,checkin行李都来不及呢

neuron 发表于 2011-6-2 23:26

回复 22# Lilia
那要看lz的朋友买的是什么票。如果是超级特价地某些票,是不能改的。如果买的时候带了保险,也许还能退些钱。

Lilia 发表于 2011-6-2 23:30

回复Lilia
那要看lz的朋友买的是什么票。如果是超级特价地某些票,是不能改的。如果买的时候带了保险, ...
neuron 发表于 2011-6-2 23:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这样啊。看来以后买了特价票的话, 必须提早更多的时间出发。

月牙丨突 发表于 2011-6-2 23:37

我记得DB买什么州票,周末票之类没有具体班次时间的,好像赔偿很少很少,有一次因为下雪,晚点一个多小时,就赔两欧,因为到达是半夜,所以找了列车员要了单子,给包Taxi。

ICE票如果有班次之类的,晚点给赔票价的多少,但是你飞机晚点好像不管的,因为这个是你自己的责任,飞国内起飞前两个小时就给checkin了,计算这个时间,再提前一班ICE是最基本的,我是宁可在机场逛免税店,看广告,玩扫雷,也不愿意掐这么紧的时间赶飞机。

慕尼黑munich 发表于 2011-6-2 23:39

有次飞机迟到,花了100欧改票

shuijing114 发表于 2011-6-2 23:42

一定要花两倍价钱重新订票吗? 不能改票的嘛?改到下一班的话,应该不用那么多钱的吧。
Lilia 发表于 2011-6-2 23:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    嗯, 机场售票处说我朋友这个套票还可以改, 要是重新订票得花700欧, 还是单程, 还不是头等仓

blumchen 发表于 2011-6-2 23:43

尽快写个书面的赔偿要求,附上车票和机票复印件,看db怎么说。还是做好思想准备,要把机票钱要回来非常难。

shuijing114 发表于 2011-6-2 23:46

赔也赔不了多少好像 双倍机票肯定赔不回来
我有次火车晚点 换了车后结果发现火车改道
把我急死了 结果还 ...
Nolita 发表于 2011-6-2 23:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    真是得, 朋友还是没有经验呀, 但是嫩是因为机场服务差, 而我朋友这个可能是超过规定登记时间了, 吵可能也不行呀.

Nolita 发表于 2011-6-2 23:55

真是得, 朋友还是没有经验呀, 但是嫩是因为机场服务差, 而我朋友这个可能是超过规定登记时间了,...
shuijing114 发表于 2011-6-2 23:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
想起来了 还有次火车取消了 害我打的去飞机场 花了将近60欧 这个是不是也能要求赔偿啊

shuijing114 发表于 2011-6-2 23:57

想起来了 还有次火车取消了 害我打的去飞机场 花了将近60欧 这个是不是也能要求赔偿啊
Nolita 发表于 2011-6-2 23:55 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    嗯, 至少能争取下哈, 嫩遇到这类事情还真是多.

魑魅魍魉 发表于 2011-6-3 00:01

DB有规定的,误点60分钟赔偿实际票价的25%,误点120分钟赔偿50%
如果因为误点而错过末班车的话,报销出租车与旅馆费用,不过是有上限的,数字我忘了。。。

phebee 发表于 2011-6-3 00:14

八成不赔,我坐过火车坏在半路,死等不来下一班,为了不耽误飞机,自己打车了,事后db就赔了几块钱的晚点费用,当然我坐的不是ice,车票30欧,据说这种慢车,只要不是当天最后一班车坏在路上,导致你没车可坐,人家只赔晚点的钱,至于你因为晚点是没赶上飞机,还是耽误了几千万的大生意,人家不管的

shuijing114 发表于 2011-6-3 00:15

DB有规定的,误点60分钟赔偿实际票价的25%,误点120分钟赔偿50%
如果因为误点而错过末班车的话,报销出租车 ...
魑魅魍魉 发表于 2011-6-3 00:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    {:5_320:}

狼崽 发表于 2011-6-3 00:16

找律师还得有大笔手续费累.
shuijing114 发表于 2011-6-2 22:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


   
申请法律援助,只要不上法庭,学生,低收入人群是不要钱的,就10欧手续费,如果你收入还不错的话,上个rechtschutzversicherung,通常他们有自己的律师,找他们做咨询也是不另收费的

小柔 发表于 2011-6-3 00:18

想起来了 还有次火车取消了 害我打的去飞机场 花了将近60欧 这个是不是也能要求赔偿啊
Nolita 发表于 2011-6-2 23:55 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


这个可以陪。

ichlieberwth 发表于 2011-6-3 11:38

嫩是说, 如果票是单独买的就不赔了呀, 可是火车耽误这么长时间, 就这点是不是它也该赔点呢.
shuijing114 发表于 2011-6-2 19:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    按照统一的fahrgastrecht,晚点一小时可以赔火车票价格的25%,2小时50%,只要出具火车票去db reisezentrum就可以了

6点半 发表于 2011-6-3 11:55

这个赔过gutschein,而且是在ice上当时就发给我了。不知道事后去找是不是有别的可能。
还有次给的出租车gutschein,是到火车站information自己要的。

weilian 发表于 2011-6-3 12:13

每次要回国坐飞机之前 我都会做恶梦没赶上飞机{:3_244:}。。。。这噩梦让lz朋友实现了 。。。哇呀呀

a_shan533 发表于 2011-6-3 13:32

回复 1# shuijing114

我上次坐火车,也是碰到事故了,火车要晚点,有人好象很着急,就去找那个列车员在车票上签字.签了字然后到站去information那边问就好了.

Annikasong 发表于 2011-6-3 13:54

回复 1# shuijing114


    我觉得应该是当时就给赔偿就对了。上次这边发大水。给人家耽误的火车。不能开了。结果他们给乘客集体叫的大巴和出租车。DB付的钱。

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2011-6-3 14:01

前几天在火车上看到赔偿的规定,好象是不同的票不一样的,即使是慢车超过一定时间也有赔偿的,多少分钟到多 ...
alosialoveyou 发表于 2011-6-2 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

有一次慢车晚点了一个多小时,其实确切的说是一个小时一班的车,有一班被取消了,下一班又晚了三十分钟。。。
大家都怨声载道的,和DB的工作人员狂抱怨

有一个土耳其大妈最能闹,最后DB给了她25欧的gutshein.。。。

大妈是临下车的时候和我们挥舞了她的gutshein。。。俺们才知道的

这是不是叫“会闹的孩纸有奶吃”。。。。。。。

lorelei 发表于 2011-6-3 14:13

这个算Einzelfall,不一定都是按照规矩来的,如果是我我就会像楼上所说的大妈一样去据理力争,强烈要求赔偿。他们也不愿意把事情闹大的。

qiqi84902059 发表于 2011-6-3 14:32

只能赔偿票面价格的百分之25。可以问下,八成是不会赔偿机票的。

tinainde 发表于 2011-6-3 15:59

估计难,上次坐火车遇到大罢工,事先没有提示说哪条路线会罢工,结果坐到一半转车的时候说那趟车取消了,要等两小时后的一趟车.我们赶时间,去找DB的服务台,结果那个工作人员居然说他们不管,如果我们有急事,可以买别的车票,快车的赶过去.

shuijing114 发表于 2011-6-3 21:03

按照统一的fahrgastrecht,晚点一小时可以赔火车票价格的25%,2小时50%,只要出具火车票去db r ...
ichlieberwth 发表于 2011-6-3 11:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢亲了.

shuijing114 发表于 2011-6-3 21:05

每次要回国坐飞机之前 我都会做恶梦没赶上飞机。。。。这噩梦让lz朋友实现了 。。。哇呀呀
weilian 发表于 2011-6-3 12:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是呀, 真是郁闷到不行.

toto2010 发表于 2011-6-3 21:49

最多陪的是火车钱吧 飞机的没有人管吧

abubuzi 发表于 2011-6-3 22:33

飞机没起飞但是肯定已经滑行了吧
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