回复 9# mixmas
以前投诉过两次，在之前的城市，那时候还大着肚子，东西根本不送上楼，来了就留个条，让我自己去拿。投诉两次，都石沉大海啊。
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以前投诉过两次，在之前的城市，那时候还大着肚子，东西根本不送上楼，来了就留个条，让我 ...
xiaofee 发表于 2011-6-9 14:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
所以碰上了不好的，花点电话费要继续投诉
schlecker就是这个样子的。
我上月的东西也少了几件，钱倒是退了。之前定奶粉每次都要少几盒的。还按照我定的收钱，打了客服才退钱。
不够每次这样他都给我个gutschein，故而我都没有投诉过。这次送了3欧加免邮费的gutschein。
DHL送货人绝对看楼层阿，如果住在2楼以上的，能不按铃就不按，要么交给楼下的，要么直接扔条子，如果遇到这类情况，一定要投诉，一投一个准。
我家就住1楼，如果有我的包裹，基本都要帮楼上的人收，有时我就拒绝收，并告诉DHL送货人，你在门口试试按铃，如果确实没人我就收，否则人家也要怪我的。不仅DHL这样，类似的Hermes, UPS都这样的。
如果送到Packstation的话，你应该能收到一个单子，要凭那个号才能取货啊。
DHL送货人绝对看楼层阿，如果住在2楼以上的，能不按铃就不按，要么交给楼下的，要么直接扔条子，如果遇到这 ...
葡萄仔 发表于 2011-6-9 15:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
原来你家是paketstation哦
跟快递说此业务也是需要收费旳，咔咔
原来你家是paketstation哦
跟快递说此业务也是需要收费旳，咔咔
wakaka 发表于 2011-6-9 15:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
DHL Packstation免费的哦，很方便阿，我们不在家的时候包裹什么发到那里，可以放7天，省我去邮局了，再说寄包裹费用比便宜1欧哦。
DHL Packstation免费的哦，很方便阿，我们不在家的时候包裹什么发到那里，可以放7天，省我去邮局 ...
葡萄仔 发表于 2011-6-9 15:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我说你替别人收的那些啦
我说你替别人收的那些啦
wakaka 发表于 2011-6-9 16:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哦，没理解，哈哈~~
邻居倒是很客气的，还给泉泉送小玩具什么的表示感谢。
我们村里特安全，即使我不在，邮递员老大爷也会敲邻居们，让他们代收，然后把包裹放我门前。和那个大爷已经很熟了，没有一次包裹出过问题。
回复 14# 葡萄仔
问题是我们村根本就没有packstation。我给dhl打电话，处理的人估计也愣了一下。说是找到之后给我打电话。
我都怕他们把包裹打开了。