Jenny.Sun 发表于 2011-6-12 23:07

ao急寻帮助：私保Milchpump的问题

本帖最后由 Jenny.Sun 于 2011-6-13 00:10 编辑

我先生2009年还拿DAAD的奖学金，当时我儿子出生，问保险公司Die Contenal 可以报销Milchpump的钱吗，回答说可以的，为期6个月。今年，我先生DAAD的奖学金到期，但是这里的学习还没有结束，保险说，我们可以自己付钱继续保，费用相对于DAAD帮我们付的时候稍微高点，我们可以保到他博士毕业（现为写论文阶段）！今年我们第二个小宝宝出生，因为之前的经验，只要有医生的Rezepte 我们就可以报销Milchpump的费用，所以事先没有打电话问保险公司，结果报销单被退回了！打电话去问负责我们的人，说晚几天再打给她询问结果。后来我打电话询问时，感觉得出她没有很认真的处理，她回答我说她问过了，因为2009年Milchpump是Unbekannt所以给你保了，现在Milchpump的Rezepte最多只能报40欧！对于这样的解释我当然不能接受啦！然后她说我可以写信讲一下情况，但是我得到的回复肯定也是这样的，最多我写了，他们再帮我Pruefen一下，反正钱是不会给我的了！

我想问这里的朋友一下，我该怎么办？钱还能要回吗？

而且自从我们自己付钱开始，很多条件反而比之前好很多了啊，比如药，以前每个Packung自己要付4欧，现在是全报，以前的Fach最多1，7，现在都到2，3了。怎么Milchpump居然不能报了呢？

希望这里的朋友能帮帮我，我如何处理为好？先谢谢大家了！b

mo010481 发表于 2011-6-13 10:39

Jenny.Sun 发表于 2011-6-13 12:27

我们有条款，但是很简单，也没有提到这个，而且说有医生Rezepte就可以报了！反正我们收到的条款都没有什么改变，郁闷死了

heliu6875 发表于 2011-6-13 17:29

条款改变有没有通知过你们？如果没有发邮件通知你们的话是保险公司的责任。如果有类似的信件但是你们没有仔细看就是你们自己的责任了。

Jenny.Sun 发表于 2011-6-13 23:21

条款改变有没有通知过你们？如果没有发邮件通知你们的话是保险公司的责任。如果有类似的信件但是你们没有仔 ...
heliu6875 发表于 2011-6-13 18:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

恩恩，谢谢了，他们肯定没有特别通知我们，而且我之前说要报销这个单子，因为Apothek的失误把Zubehoerd忘记打在第一张单子上，那个负责人也没有和我说，还说让我寄给她呢

lu133955 发表于 2011-6-13 23:24

楼主德语很棒。
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