关于私保报销Milchpump的求助
我先生2009年还拿DAAD的奖学金，当时我儿子出生，问保险公司Die Contenal 可以报销Milchpump的钱吗，回答说可以的，为期6个月。今年，我先生DAAD的奖学金到期，但是这里的学习还没有结束，保险说，我们可以自己付钱继续保，费用相对于DAAD帮我们付的时候稍微高点，我们可以保到他博士毕业（现为写论文阶段）！今年我们第二个小宝宝出生，因为之前的经验，只要有医生的Rezepte 我们就可以报销Milchpump的费用，所以事先没有打电话问保险公司，结果报销单被退回了！打电话去问负责我们的人，说晚几天再打给她询问结果。后来我打电话询问时，感觉得出她没有很认真的处理，她回答我说她问过了，因为2009年Milchpump是Unbekannt所以给你保了，现在Milchpump的Rezepte最多只能报40欧！对于这样的解释我当然不能接受啦！然后她说我可以写信讲一下情况，但是我得到的回复肯定也是这样的，最多我写了，他们再帮我Pruefen一下，反正钱是不会给我的了！我想问这里的朋友一下，我该怎么办？钱还能要回吗？
而且自从我们自己付钱开始，很多条件反而比之前好很多了啊，比如药，以前每个Packung自己要付4欧，现在是全报，以前的Fach最多1，7，现在都到2，3了。怎么Milchpump居然不能报了呢？
希望这里的朋友能帮帮我，我如何处理为好？先谢谢大家了 我也是私保，DKV的，孩子是2010年出生的，奶泵可以报销6个月的。我想，你先要求对方书面说明，然后根据对方给出的理由去查一下你的保险条款的具体规定。具体是否报销，估计还是看你们报的是什么样的险。 了解，谢谢你了！不过我打电话过去的时候，她根本就说不出什么条款。所以才郁闷，才不甘心！ 我租了九个月都给报了，但由于租金较贵，我还是在寄rechnung之前打电话咨询了一下，电话转到一个头哪里，说是可以给我这个kulanz，我谢了一下，就ok了。 我也是报前打过电话啊，因为Apothek忘记把Zubehoerd的价格打上去了，另外给我开了张证明，我就打电话问负责我们的那个人，她还说让我开张证明就可以了，也没有说不可以，结果后来却不可以了！而且没有说什么条列改了什么的，只是说之前是Unbekannt什么叫Unbekannt啊，真是莫名其妙！郁闷死了，而且我这次都不是很贵，每两个月才120欧而已
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