在他们家就退过一次货，也是鞋子，穿一天坏掉了～去退的时候，一开始说不能退，因为穿过了。然后我说，这样质量的鞋子我也不想要，然后就退了。退的时候直接给的现金。
觉得在德国就是要据理力争。
本帖最后由 金嗓子 于 2011-6-15 13:49 编辑
我也能理解内衣啊袜子什么的不让退。
但是作为客人也确实很添堵啊，花了9欧多买了个一条连袜裤（看上去很不错，包装的也很好），你又不让试，那客人买回家穿也没穿过打开包装里面这么一个大洞还不让退。真的很冤啊。
所以提醒大家如果一定要在TK买袜子的话干脆包装一个一个打开好好检查了再买。别和他客气。
我进去就头大，不喜欢乱糟糟的
MM如果要把例外不包退的东西都说清楚的话，内衣，袜子，比基尼等等这些贴身衣物那肯定是不让退的。 ...
卓卓 发表于 2011-6-15 13:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
亲啊，我们这里鞋也不给退的，无论穿没穿过
我生气不是因为他们的游戏规则
而是他们不遵守游戏规则（根据这么多回帖基本可以知道，实际鞋子是可以退的）
给不给退，退钱还是退gutschein就凭他们一句话，摆明了欺负人了
而且我把经理都叫出来了，他也是一副很scheisse的样子
所以我不可能认为个别员工不好了，管理层一样很恶心
那我只能认为企业不好，难道有错么？
我也能理解内衣啊袜子什么的不让退。
但是作为客人也确实很添堵啊，花了9欧多买了个一条连袜裤（看上去很不 ...
金嗓子 发表于 2011-6-15 13:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对呀，所以我们这里的包装都被拆的很烂
这样的企业文化当然得不到顾客的尊重
亲啊，我们这里鞋也不给退的，无论穿没穿过
我生气不是因为他们的游戏规则
而是他们不遵守游戏规则（根 ...
败家专用小号 发表于 2011-6-15 15:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我们这里鞋子能退，我退过，衣服我也退过，2个月内都能退，穿过有质量问题也能退。
化妆品不能退，这个我买的时候他们就说了。
其实，我觉得tk的退货态度挺好的，比ｚａｒａ好多了。
我也能理解内衣啊袜子什么的不让退。
但是作为客人也确实很添堵啊，花了9欧多买了个一条连袜裤（看上去很不 ...
金嗓子 发表于 2011-6-15 13:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
买袜子什么的，肯定我会先拆开来检查一遍的，否则拿回去万一坏的，可真说不清了。
我们这里鞋子能退，我退过，衣服我也退过，2个月内都能退，穿过有质量问题也能退。
化妆品不能退，这个 ...
xiaohuihui 发表于 2011-6-15 15:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你们那里有多好可惜跟我也没关系
因为我们这里就这样
要是我们也这么正常
我也不会被气的上来发帖子了
本帖最后由 番茄酱 于 2011-10-27 18:51 编辑
原来妹妹有过这种经历...那请考虑下我的感受吧...我一直以来都很相信你..但是刚刚想发消息给你 发现你把我屏蔽了..我刹时间感觉特别不好...
到目前为止都很好