xiaobizi 发表于 2011-6-15 15:37

从你们的叙述看来有矛盾。你说从SparHandy得到了邮件,但是邮件里面说让你联系SparHandy,那么就是说回邮 ...
irvine 发表于 2011-6-15 16:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

虽然这个是从SPARHANDY 签订的,但是是通过LIVE 老大推荐的SPARHADNY 的ORGINAL O2的合同。因此所有客服都需要和O2联系

基本的情况就这样。

梅梅梅梅 发表于 2011-6-15 16:29

但是我感觉还是多收了我不少钱。
xiaobizi 发表于 2011-6-15 01:17 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


   
感觉多收了钱没有用啊。。。Kundenservice不负责你的感觉问题啊。。。
LZ该仔细看看账单,收钱的时间区间,收的都是什么费用,多出来的是哪部分那个时间区间的费用,这样写信给kundenservice才能针对多收费的那个时间段询问啊。。。

live 发表于 2011-6-15 16:32

你11月2日签的合同,卡是什么时候激活的?收费应该是从卡激活的时间算起的。

xiaobizi 发表于 2011-6-15 16:48

你11月2日签的合同,卡是什么时候激活的?收费应该是从卡激活的时间算起的。
live 发表于 2011-6-15 17:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    多谢LIVE 同学的提醒。我的收费就是从11月初开始收的。 第一个账单显示是
10月5日到11月5日,收了我2.5欧元左右/
因此非常确定11月开始收费。

就算是11月5日开始收费的。6个月期限,5月5 日也该结束了
昨天刚收到截至到6月5日的
05.05.2011 – 04.06.201125欧元
昨天写信问为什么还继续收费,答复我贴在帖子里了

刚刚又写信要回多收的一个月的钱。
有了回复我还会继续贴在帖子里

多谢老大了

kaiyue 发表于 2011-6-15 17:03

这样搞不把老命也丢了!
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