sabrinaryk 发表于 2011-6-22 10:02

o2的roaming umsatz指的是什么?在非欧盟国家全部免税吗(更新)

本帖最后由 sabrinaryk 于 2011-6-22 13:06 编辑

收到了一份几百欧的O2账单,因为在土耳其的时候接了一些电话。 账单里面写了一段话,"Aufgrund einer Änderung des deutschen Umsatzsteuerrechts sind Roaming-Umsätze von Privatkunden mit Ursprung aus Nicht-EU-Ländern ab/seit dem 01.01.2011 nicht mehr umsatzsteuerpflichtig. Wir haben keine Anpassung der Roaming-Gebühren vorgenommen, der von Ihnen zu entrichtende Endpreis ist unverändert. "

Roaming-Umsätze 是指在国外接打电话的费用吗?还是另外有什么漫游费用?是指在欧盟外接打电话全部免税吗?Roaming-Gebühren又指什么呢?因为因为很多电话都是进了mailbox因此收的钱,但是o2在价目表上没写清楚欧盟外的mailbox不听也要收费的,我以为单纯就是收个短信是免费的。大概有100多欧都是这样的费用,能跟他们理论一下吗?

谢谢大家的指点!
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小更新一下,刚刚打了客服,对于mailbox的很多几秒钟的他们不能解释,有一些也根本没有进入mailbox,对此产生的费用他们解释不清楚。问了他们umsatzsteuer im Ausland ausserhalb EU的问题,他们主动提出给退70几欧的GUTSCHRIFT,那也就是说明这个税他们还是偷偷的收了,只是算在的话费里面, 他们的账单很乱,大家要小心!我准备再打电话继续交涉。。。还有没有更多的优惠。

总结起来一句话,O2就是流氓,你打多了,他就停你的合同,他收多钱了从来不退!

泡馍王子 发表于 2011-6-22 10:53

Roming-Gebühren就是身处异网时通话产生的额外费用,短信有没有这部分费用不清楚,进mailbox是算的。这段话上说1月1号后的欧盟外Roming-Gebühren不用交Umsatzsteuer,你看看账单上如果有这部分税钱可以不交,但我估计他们敢写上这句话肯定是已经把这部分税钱去掉了。

小阿米 发表于 2011-6-22 11:04

是不是手机漫游上网了? 黑莓?iphone?

魑魅魍魉 发表于 2011-6-22 11:12

LZ是不是上网手机啊,苹果,安卓之类的都是会自动上网更新的。。。跟打电话没关系。

Darkpriest 发表于 2011-6-22 11:16

LZ是不是上网手机啊,苹果,安卓之类的都是会自动上网更新的。。。跟打电话没关系。
魑魅魍魉 发表于 2011-6-22 12:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
新手机的数据漫游是默认关闭,只要你不开启,在其他网络的情况下,GPRS和3G的数据信号是会自动被屏蔽掉的。
我完全不理解关掉相关功能手机还会强行上网的说法,这么大的公司,这么庞大的操作系统,连这点都做不到他还凭什么混的这么好?

sabrinaryk 发表于 2011-6-22 12:07

顶起来给更多的人看!大家要小心!

sabrinaryk 发表于 2011-6-22 12:07

回复 4# 魑魅魍魉

不是上网的费用,是别人给我打了很多电话都进MAILBOX了,收了很多这个的钱。
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