没有在大学图书馆借书，却要被罚钱。。。怎么办好呢？
本帖最后由 baobao0206 于 2011-6-22 21:17 编辑事情经过是这样的：
5月9号，我在图书馆借了我本专业的3本书。单据我有留着，上面只写了3本。
当时给我办理借书的人是个女的，好像不是太熟悉。。她弄了2遍，后来还问了她的同事，才弄好。
我看单据上是对的，并没有多出2本书，核对了一下就走了。
6月6号是还书的期限。我把3本书都按时还过去了。还书的单据也留着了。
可是，从6月7号开始，图书馆就一直给我发Mahnung.说我还有2本书没有还。。。
第二次收到罚单之后，我就去找图书馆管理处了。让图书馆的人帮我检查一下我的Konto，是不是他们的系统出了啥问题。
一进去图书馆管理处，我就交代我的情况。~说我收到了2次罚单，管理处的人就特别不友好~说是3次。。。（刚刚又看了下邮件，确实只有2次。。）然后很不耐烦地问我，为什么第一次收到不马上去？
然后，她就打发我走了。说会给我消息。
回来又收到了他们的邮件。说检查了我的Konto，上面显示那两本书就是我借走了。。
还要我再在家找找，是不是没找到。。再好好回想一下，是不是和同学一起讨论时用过，被同学不小心拿走了。。。。说有问题再找他们。
今天又去找了一次。表示很无奈。。书俺真没借。。2本环境保护法的书。。我借了干啥使啊。。
可是图书馆方也表示很无奈。。系统里就是显示是我借走的。。。
我10000个肯定我没有借过这个书。。。
现在麻烦各位给点儿意见哈。~~这个事情，怎么办呢？要是图书馆坚持要我赔钱呢？
先谢谢啦。。~~
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附上图书馆的回信：
Sie haben heute Kontakt mit der Leser- und Mahnverwaltung aufgenommen,
weil Sie mit zwei Medien in die 3.Mahnstufe geraten sind. Sie haetten
diese Medien nicht ausgeliehen. Ich habe leider keine erfreuliche
Rückmeldung für Sie. Beide Medien befinden sich nach Rücksprache nicht am Standort in der Bibliothek Bitte schauen
Sie noch einmal nach, ob Sie sie nicht doch noch finden koennen. Die
Medien befinden sich schon seit dem 09.05.2011 auf Ihrem Ausleihkonto,
die Leihfrist ist am 06.06.2011 abgelaufen. Besteht vielleicht die
Moeglichkeit, dass Sie sie für eine Kommilitonin/einen Kommilitonen
ausgeliehen oder mit einer Kommilitonin/einem Kommilitonen
zusammengearbeitet haben und dass sich die Medien nun im Besitz dieser
Kommilitonin/dieses Kommilitonen befinden?
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刚刚又仔细看了图书馆发来的几封邮件。
发现第一次的罚单是3本书的，第二次的就只有2本了。。。。居然有1本书被人还啦？？？ 这两本书,系统上显示的借出时间,是否与你借的那三本书时间相同?
是否在同一个单据上?
如是的话,就简单了,你出示下你的借单就说明了.
如不是的话,就麻烦了.你可以在学校论坛上发贴,寻找这两本书在谁手上.
能找到的话,即可证明是图书馆系统问题了. 没借怕什么，写封信，说他们系统搞错了，让他们自己搞清楚了再说。 这两本书,系统上显示的借出时间,是否与你借的那三本书时间相同?
是否在同一个单据上?
如是的话,就简单了, ...
oah 发表于 2011-6-22 13:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这两本书的借出时间，和我上次借书的时间是同一天。。但是单据上没有显示。。
不过我清楚地记得，当时帮我办理借书的那个人操作不是很熟悉，第一次弄错了，后来重新弄了一次，还叫旁边的同事研究了一下，才搞定。。。
而且，当时借书的时候，身后还有两个人在排队。。 没借怕什么，写封信，说他们系统搞错了，让他们自己搞清楚了再说。
dexpert 发表于 2011-6-22 13:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
写信也没用啊。~~我人都去了两次了。。
图书馆管理处的人从来没有考虑过他们的系统会有可能出错。。我都跟他们提出了这种可能。~~
在帖子里我贴出图书馆的回信。。 刚刚又仔细看了图书馆发来的几封邮件。
发现第一次的罚单是3本书的，第二次的就只有2本了。。。。居然有1本书被人还啦？？？
这就是你的理据啊。 刚刚又仔细看了图书馆发来的几封邮件。
发现第一次的罚单是3本书的，第二次的就只有2本了。。。。居然有1本 ...
abao.c. 发表于 2011-6-22 21:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这不是我的理据。。
我在想，是不是那个借书的人发现他借的书不在他的Konto上，所以他还了一本，另外两本要用就不还了。。。
我们还书的时候会打出一张单据的。
那我就真的讲不清了啊。。。 这不是我的理据。。
我在想，是不是那个借书的人发现他借的书不在他的Konto上，所以他还了一本， ...
baobao0206 发表于 2011-6-22 21:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
清者自清，你一定要据理力争哦，你可以说，那天我干嘛干嘛，根本没去图书馆，可以找个证人，你要是不嫌麻烦，可以把邮件贴上来，大家出出主意 清者自清，你一定要据理力争哦，你可以说，那天我干嘛干嘛，根本没去图书馆，可以找个证人，你要是不嫌 ...
abao.c. 发表于 2011-6-22 21:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_352:}我那天是肯定有去图书馆的呀。~~我确实是借了3本书啊。。。
但是我的账户上显示是6本！！！！！！！单据上也只有3本啊。。
可是这也不足以说明，因为图书馆方可以认为我分2次借的啊~ 清者自清，你一定要据理力争哦，你可以说，那天我干嘛干嘛，根本没去图书馆，可以找个证人，你要是不嫌 ...
abao.c. 发表于 2011-6-22 21:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
据理力争我肯定是想的。~~要不然早赔钱了事了。。
就是觉得，这是件谁也说不清的事。~~好麻烦啊。。。