夜のHecate 发表于 2011-7-4 17:49

ebay上买的手机卖家说保修24个月但让我自己去手机店修？

说拿着Rechnung去Handyladen，我被弄糊涂了啊。。去手机店修不就要自己花钱了么~~

野兽帝国 发表于 2011-7-4 17:51

估计是要你拿着rechnung去对应的手机供应商里修吧
譬如nokia就找nokia修

夜のHecate 发表于 2011-7-4 17:56

{:3_263:}原来是这样。。。。

anjanette 发表于 2011-7-4 18:03

herstellergarantie 直接找hersteller

夜のHecate 发表于 2011-7-4 18:05

{:3_258:}再请问下柏林的HTC供应商在哪。。。

anjanette 发表于 2011-7-4 18:09

回复 5# 夜のHecate


   没有直接客服. 一般都是电话或者邮件联系.按照他们的anweisung 去做就行了.

良乡 发表于 2011-7-4 18:10

直接去mobilecom的店就给修，他们提供很多厂商的厂家保修。
我上次修了个网上签的手机，没要钱，一周后差不多就能拿了

夜のHecate 发表于 2011-7-4 18:19

{:3_251:}是吗~~不知道HTC给不给修呢，我去问问好了~~谢谢大家~~~

mymy365 发表于 2011-7-4 18:34

所有Mobilcom的店都可以，带着你的Rechnung去就可以了，只要保修范围内就是免费的。

夜のHecate 发表于 2011-7-4 23:50

崩溃啊，他们说不给修，我跑了两个Mobilcom的店，从SeeStr给我忽悠到Gesundbrunnen，到那人家说让我去Prezlauerbergallee~~~腿都跑断了啊，有没有~~！{:4_297:}

Regenschirm 发表于 2011-7-5 00:02

崩溃啊，他们说不给修，我跑了两个Mobilcom的店，从SeeStr给我忽悠到Gesundbrunnen，到那人家说让我去Prezl ...
夜のHecate 发表于 2011-7-4 23:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


你要自己直接联系生产商的客服， 一般是先写邮件或者在网上填个表格，如果有留Festnetz号码，也可以直接打电话去询问。根本用不着自己到处跑。 只要保修没过期，凭Rechnung 就可以免费修理。 生产商一般会发个Post Kleber 给你自己打印出来，连邮费都不用自己掏的。
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