Wichtig 发表于 2011-7-7 15:49

Lufthansa把我寄运行李弄掉了

我昨天做lufthansa的飞机从longdon飞到Muenchen，结果他们把我寄的箱子弄掉了，今天下午才刚刚找到，因为我的laptop也在行李里面，是公司的laptop所以我今天根本没法工作，明天应该也没法，因为箱子要明天才能给我寄到，这种情况我能跟lufthansa要求赔偿吗，我看他的网站上说好像可以要求的，不知道谁有没有遇到过这样的情况，能跟我说一下要求赔偿的流程吗，谢谢了
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