鸭子 发表于 2011-7-9 20:10

zara经常场面很混乱

Scarlet 发表于 2011-7-9 20:21

我买过网店订的，西班牙直接寄过来的，很新，包的很好。我猜店里取的话可能是从其他店调货，或者本来就是那家店的库存。

Emmi 发表于 2011-7-9 20:24

铃儿响叮当 发表于 2011-7-11 10:39

这台过分了，zara很牛！楼主也很有耐心，换我就利马不要了，以后也不光顾了。
Emmi 发表于 2011-7-9 21:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

嗯，这次对ZARA确实没什么好印象了。

铃儿响叮当 发表于 2011-7-11 10:46

HM不就有寄过up to U的唇膏当Lanvin的给顾客么，而且还经常寄出一些完全都没有订的东西，而订的东西吧， ...
miruku 发表于 2011-7-9 08:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

啊，我咆哮了吗？不经意就咆哮啦，还真没感觉到。
只是有些想不通那些包online的东西的工作人员怎么想的，包了这么烂的东西寄过来，是指望着顾客看都不看就默默的接受呢，还是觉得反正就寄出了，退不退是你自己的事情，进而再耽误一下顾客的时间呢，让顾客对店的印象不好呢。
我气的是他们那拿消费者当白痴，没事耽误消费者的时间这种不负责任的态度。
是没错，退了可以再定呀，定完了可以再退呀，我好像没那个时间。本来就想买下这个东西，也没打算浪费时间再去退掉，结果出这么一个插曲，不是很讨厌吗？

妍岐 发表于 2011-7-11 15:21

{:5_377:}也是上周在网上订了东西，周四就通知可以去店里取货了，也是在法兰，老公去给取得，也是，等了45分钟，他们像踢皮球一样，因为给取货的email里说的很明确，不用在kasse等，直接找一个店员就可以，老公也照做了，结果，人家说，要在这个kaase 排队，然后排了有20分钟，结果人家又说，要另一个kasse去取，又去了，排队，这回人家拿广播叫了个人来，10分钟，人来了，还叫等，终于，不知道等了多久拿到东西。超级鄙视那里人的服务态度。回家打开东西，东西倒都是新的，但和网上照片完全两样，周六去退了，我是用paypal 付的款，钱还拿不回来，只能下回在网上订东西，继续用paypal付款。本以为在zara 会和esprit一样定东西那么顺利那么满意，结果很是失望。下回再也不在他家网上订东西了。

soojung 发表于 2011-7-11 16:34

我一直都觉得zara online超好的，包装的非常仔细。去店里拿的时候根本不用去柜台排队等啊，直接找在那摆衣服的任何店员都可以。退货什么的也干脆，拿到东西先在试衣间试试不好的话都不用拿回家
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查看完整版本: 超级鄙视ZARA online!!!!! 很气！