對啊給大家介紹一下吧 我聽說過有一個女孩子碰到這種情況然後找律師要打官司 後來dhl才軟下來發了書面證明願意承擔責任
没有任何办法。认栽。我有2次被退回去的。其实地址都没问题。搞不清楚他们都干啥的。
ldstar2006 发表于 2011-7-9 23:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
真的 完全不是地址什麽的問題 態度那麼差工作都不好 真是很噁心
我的发生过这样的情况，也是很生气。dhl退回到国内的包裹要交钱才能取，除非你的国内代理跟接受邮局有关系，有时候可以少付或不付，得拼rp,我上次是付了。后来和dhl弄了很久，一大堆的信，照片的。dhl最后发信过来说是他们的责任，不过按照程序得寄件人，也就是中国那边申请退款，说让寄件人去中国邮政申请，在中国邮政那里怎么申请？我米办法，所以这个案子从去年12月到现在还米结果。。。。
回复 23# echoxie2001
................................................................dhl這種逃避責任的做法真渣
我姐曾经也给我寄过一大箱子衣服和吃的，结果也是没有收件人而被退回，而实际上地址信息都是正确的，而且也没受到任何信息。而且在中国邮局取回包裹时还要交好几百块，给我姐气得够呛！
回复 18# guaguama
打給dhl的客服問包裹動向么？
回复 25# aboo
我懷疑郵遞員是不是太懶了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
回复guaguama
打給dhl的客服問包裹動向么？
御寒 发表于 2011-7-10 14:11 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯，他们好像给了个专管国际投递的号。我记得我老公说是法兰克福那边的。
怎样打电话追踪？我那个国际挂号，打德国邮政的客服（管国际的），报了单号也没用。
给大家介绍下吧 ...
steglich 发表于 2011-7-10 10:23 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
？为什么报了单号也没用？我老公说他打的人家给他说了现在包裹在哪了啊。第一次查到的时候已经刚从德国退回去了，第二次是正好德国转到海关了，但是都给出信息了啊。
本帖最后由 steglich 于 2011-7-11 08:21 编辑
？为什么报了单号也没用？我老公说他打的人家给他说了现在包裹在哪了啊。第一次查到的时候已经刚从德国 ...
guaguama 发表于 2011-7-10 22:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谁知道咋回事呢
我先打电话到德国邮政的客服，后来告诉我一个德国邮政管国际的，啥5555结尾的那个号，报了单号说是查不到（我在德国邮政的网页上输单号，也没有信息；中国邮政的在线追踪只到德国入境为止），要我两头邮局都去查查；
我第二次到这边的当地邮局，这次人家单号都不要，直接问我哪条街的邮件；
nnd，那个发邮件的人很偷懒的，根本没通知，居然敢在挂号信上写上通知我了，我十万火急，鸟鸟鸟，
我要不去再问，不碰见一个负责的，邮件就一直躺着当地邮政所，等着退回了！！！！